مستشار قطع

Automotive Distribution & Marketing Company Ltd

يستخدم فهماً لعملية إرجاع الأجزاء للضمان لضمان إرجاع الأجزاء بحالة جيدة وضمن المواعيد الزمنية المطلوبة لضمان الحفاظ على مطالبة الضمان.

يتعرف على المخزون القديم وفقاً لإرشادات الموزع وADMC ويجلبه إلى انتباه مدير الأجزاء.

يكمل جميع الإدارة ذات الصلة بسرعة وبدقة (مثل، تحديث سجلات العملاء وإصدار الفواتير).

يضمن أن الفنيين لديهم الأجزاء اللازمة لتنفيذ العمل المجدول (مثل، عن طريق حجز الأجزاء للعمل المحجوز والاختيار المسبق مسبقاً)، ليكون موثوقاً ويدعم الزملاء لتقديم تجربة عملاء رائعة.

ينظم الأنشطة لتقليل وقت انتظار الفني (مثل، عن طريق الاختيار المسبق وتسليم الأجزاء إلى الورشة)

يتخذ نهجاً استباقياً لتحديد أي مشاكل متكررة تؤثر على تجربة العملاء، ويثير هذه القضايا مع الزميل المناسب (مثل، مدير الأجزاء). يدعم المشاريع لتقديم تحسين مستمر لطرق العمل.

يضمن أن جميع الأجزاء المطلوبة وأي أجزاء إضافية وإكسسوارات متاحة ومعروضة للعملاء وموظفي الورشة.

يضمن أن يتم تخزين المخزون بعناية ووفقاً لتعليمات الموردين والمصنعين، والحفاظ عليه بأمان وفي حالة قابلة للبيع.

يضمن أنه يتم استغلال كل فرصة لبيع الأجزاء القديمة والبطيئة الحركة من خلال عرض الأجزاء المتقادمة للبيع.

يعمل مع مدير الأجزاء في الحفاظ على وتعزيز عرض الأجزاء في جميع الأقسام ومناطق الوكالة.

يضمن أنه يتم استلام المدفوعات الكاملة عن أي عناصر تم بيعها أو في حالة حساب ائتماني، يتم الحصول على توقيع مصرح به لجميع القضايا والإرجاعات.

يتحدث مع العملاء بطريقة احترافية لتعزيز سمعة ومكانة الفروع الممثلة والأقسام الأخرى داخل الوكالة.

يبقي مدير الأجزاء على علم بأي حركة مخزون غير طبيعية أو غير متوقعة.

ينصح مدير الأجزاء بأي كسور أو أضرار أو تناقضات تم ملاحظتها عند فحص البضائع الواردة.

يخطر مدير الأجزاء بأي تناقضات في سجلات المخزون أو المخزونات الفعلية.

يحافظ على علاقات إيجابية وداعمة مع جميع العملاء.