أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحية المرضى, توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية حول المستشفى عند الضرورة.
التعامل مع استفسارات الهاتف من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرض المعني لاسترجاع المكالمات.
إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.
تسجيل المرضى الجدد والتأكد من تحديث سجلات المرضى الحاليين.
تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع المدفوعات/المساهمات بناءً على أهلية التأمين.
تقديم استمارات المطالبات في حال رغبة المريض في استرداد المبالغ.
تسهيل جمع النقد اليومي, إيصالات بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مرافق المستشفى, مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة, والامتثال لمعايير بروتوكولات المالية.
المحافظة على المعرفة العملية بنظام معلومات المستشفى, أوقات جميع العيادات, مدة المواعيد, جدول عمل الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.
أداء مهام التعامل مع المرضى, المكالمات الهاتفية, النقد, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول المهام.
تحقق من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا, مع التأكد من الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.
ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
يساهم في جهود الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة ويحافظ على منطقة الاستقبال آمنة ونظيفة من خلال الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح.
المشاركة في برامج التدريب بالمستشفى.
ضمان التعامل مع الشكاوى بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبأسلوب مهني عادل ومهذب ويحترم الخصوصية, لتحديد المشكلات ولتحسين خدمات القسم بشكل مستمر.
اتباع جدول المهام كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يشمل أوقات نوبات مختلفة حسب الحاجة إلى القسم.
الالتزام الصارم بأنظمة وقوانين NMC خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى, سلامة المرضى و JCI.
دعم تحسين الجودة المستمرة والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.
ممارسة مهارات التعامل الفعالة مع موظفي القسم, الزملاء والإدارة.
الحفاظ على سرية المرضى والموظفين.
الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال لقوانين الخصوصية.
إنشاء ومعالجة فواتير المرضى للخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, العلاجات, والاختبارات التشخيصية.
ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مع عكس الخدمات, التواريخ, والرموز الصحيحة.
إصدار الفواتير والمطالبات للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المساهمات, الخصومات, أو الخدمات غير المشمولة.
تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.
إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات, مع ضمان دقة الرسوم.
جمع المساهمات, الخصومات, والأرصدة المستحقة عند تقديم الخدمة.
ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية/دبلوم كلية
أي تخصص أو مجالات ذات صلة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد إداري في الرعاية الصحية
- أخصائي علاقات المرضى
- ممثل الوصول للمرضى
- Admissions المرضى
- مسؤول إداري سريري
- إدخال بيانات
- منسق خدمات المرضى
- رضا المرضى
- مدير تجربة المرضى
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NMC healthcare LLC
NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف قبول
Westford
- 2 - 7 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Steph Eddy
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة