أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن منسق مرضى متحمس وذو خبرة مع خبرة سابقة في مبيعات الرعاية الصحية. سيكون هدفك الأساسي هو الترويج وبيع برامج الرعاية الصحية لدينا (أي المنتجات والخدمات) مع ضمان تلبية حلولنا لاحتياجات مرضانا والمساهمة في النجاح العام للشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
مبيعات برامج الرعاية الصحية:
- إجراء مكالمات هاتفية للمرضى المحتملين لشرح وبيع البرامج المقدمة من قبل مؤسستنا
- التواصل الكتابي من خلال أدوات التواصل عبر الإنترنت (واتساب/ قنوات ميتا/ البريد الإلكتروني) لمعالجة الاستفسارات من المرضى المحتملين
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لإدارة وتوجيه العملاء القادمين من الحملات التسويقية بفعالية
- تقديم موقف دافئ ومرحب لجميع المرضى والزوار الذين يستفسرون عن خدماتنا عبر الطرق الشخصية والاتصالات الهاتفية.
- بيع المنتجات للمرضى الحاليين بما يتماشى مع العروض الخدمية ذات الصلة
- تحديد ومتابعة فرص البيع الجديدة والمحتملة
تنسيق المرضى:
- استخدام أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية لتحديد المواعيد للمرضى لضمان تجربة سلسة للمرضى
- تسهيل تدفق المرضى بكفاءة من خلال الحفاظ على تواصل واضح مع كل من المرضى والموظفين الطبيين
- التنسيق مع الفرق الداخلية ذات الصلة لإدارة الزيارات عن بعد لتقديم الخدمات (اختبارات الدم، توصيل الأدوية)
- مراقبة التزام المرضى بالزيارات المتابعة وفقًا للبرنامج المسجل لتعزيز استمرارية العلاج
- ضمان توثيق جميع مراحل البرنامج وسجلات تقديم الخدمة بدقة وفي الوقت المناسب
إدارة علاقات العملاء:
- استخدام نهج شخصي لبناء الثقة والعلاقة بين المريض والمنسق.
- تقديم خدمة ودعم شخصي للعملاء، أي المرضى
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
معرفة المنتج والترويج:
- البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة والتطورات
- الحصول على معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات الرعاية الصحية الخاصة بالشركة
- إجراء عروض تقديمية للمنتجات، والعروض، وجلسات التدريب للأطراف المهتمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- تواصل كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية (مثل اللغة الأم)
- درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو الأعمال
- خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مبيعات الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة في الإمارات العربية المتحدة
- سجل حافل في إدارة علاقات العملاء الناجحة
- مهارات تواصل وتفاعل وحل مشكلات قوية
- القدرة على العمل في نوبات نهاية الأسبوع، أي السبت والأحد والعطلات الرسمية
- موقف ودود وقابل للتكيف
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
معاون خدمة العملاء
Medcare Hospitals & Medical Centres
- 2 - 4 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة