مدير حسابات علاقات عامة كبير ثنائي اللغة

Client of Talentmate

وصف الوظيفة برسون هو القائد العالمي في الاتصالات مبني لخلق قيمة للعملاء من خلال السمعة. مع فرق متخصصة للغاية، وتقنيات رائدة في الصناعة وإبداع مبتكر، نساعد العلامات التجارية والأعمال على إعادة تعريف السمعة كميزة تنافسية بحيث يمكنها القيادة اليوم وفي المستقبل. عندما تعمل في برسون، أنت جزء من مجتمع عالمي من المتعلمين مدى الحياة الذين يزدهرون على حافة الابتكار.

برانسون هو جزء من WPP (LSE/NYSE: WPP)، شركة التحول الإبداعي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة bursonglobal.com وتابعنا على لينكد إن وإنستغرام.

نبحث عن مدير حسابات أول ثنائي اللغة للانضمام إلى ممارستنا في الحكومة والشؤون العامة في الإمارات العربية المتحدة للمساعدة في تشكيل الرواية الخاصة بالبلد

كمدير حسابات أول، ستكون مسؤولاً عن إدارة محفظة من العملاء، وضمان أننا نلبي ونتجاوز توقعاتهم. قم بقيادة وتوجيه الفرق، مقدماً الإرشاد والتعليقات والدعم. ستعمل عن كثب مع الفريق الأوسع لتطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات فعالة تحقق نتائج قابلة للقياس. اجمع بين قدرات الاتصال الاستثنائية مع إدارة المشاريع من الدرجة الأولى، والتعاون عبر الوظائف، والمهارات التحليلية لتقديم حملات علاقات عامة مؤثرة.

العميل

• كن نقطة الاتصال الرئيسية وابنِ علاقات قوية مع العملاء. افهم أهداف أعمالهم واحتياجاتهم وتحدياتهم لتقديم المشورة الاستراتيجية في العلاقات العامة. حافظ على التواصل المنتظم، واهتم بمخاوف العملاء، وضمان رضا العملاء.
• عزز علاقات العملاء من خلال الاستماع النشط وفهم احتياجات وتحديات العملاء.
• طور استراتيجيات وخطط علاقات عامة شاملة تتماشى مع أهداف العملاء. حدد الجماهير المستهدفة، والرسائل الرئيسية، وقنوات الاتصال المناسبة. تعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ حملات ومبادرات علاقات عامة متكاملة.
• قم بزراعة والحفاظ على العلاقات مع المهنيين في وسائل الإعلام، والصحفيين، والمؤثرين. قدم قصصاً، وبيانات صحفية، وفرص إعلامية لضمان تغطية إعلامية إيجابية للعملاء. راقب التغطية الإعلامية، وتتبع الاتجاهات في الصناعة، وقدم تحليلات إعلامية ورؤى للعملاء.
• الاتصال في أوقات الأزمات: طور خطط وبروتوكولات الاتصال في أوقات الأزمات لإدارة المخاطر المحتملة على السمعة بشكل فعال. قدم الإرشاد والدعم خلال أوقات الأزمات، بما في ذلك تطوير الرسائل الرئيسية، وإدارة استفسارات وسائل الإعلام، وتنسيق جهود الاتصال.
• افهم وطبق نموذج السؤال المركزي وعبّر عن النموذج الإبداعي الجديد لبرسون للعملاء والفرص.
• استراتيجية البيانات والابتكار: تأكد من أن الرؤى والتحليلات في صميم جميع استراتيجيات وحملات العلاقات العامة. حدد الفرص للاستفادة من مجموعة بيانات برسون وأدوات الذكاء والمنهجيات لتعزيز عروض العملاء.
• طور ووجه أعضاء الفريق، مقدماً فرص للنمو والتطوير.
• القيادة الفكرية وتطوير الأعمال: أسس قيادة فكرية في الصناعة من خلال المساهمة في المنشورات، والمشاركة في الفعاليات، وورش عمل العملاء.
  
  

التجارية

• حدد فرص الأعمال الجديدة داخل حسابات العملاء الحالية وشارك في تقديم العروض والعروض التقديمية للأعمال الجديدة. تعاون مع فرق تطوير الأعمال لتطوير مقترحات، وميزانيات، واستراتيجيات للفوز بعملاء جدد.
• ساعد في توصيات الرسوم والتفاوض، ومراقبة الميزانية، وساعد في التحكم في مستويات الخدمة الزائدة، وتخطيط الموظفين، ومواءمة ساعات الفريق مع إيرادات العملاء لتحقيق الربحية.
• شارك في تقديم العروض للأعمال الجديدة وقدم مساهمات نشطة، مع فهم وشرح النموذج الإبداعي الجديد لبرسون.
• تأكد من إكمال جداول الوقت أسبوعياً لكل من أنت وفريقك.
  
  

الأشخاص والسلوكيات

• اعتبر قيم برسون وفكر في كيفية إظهارها بنشاط في دورك
• قم بتحمل مسؤوليات المدير المباشر، بما في ذلك تحديد الأهداف، وإدارة الأداء، وتخطيط المسار المهني.
• تأكد من أن التقارير المباشرة يتم إدخالها بشكل فعال إلى أجندة الإبداع الخاصة بالوكالة ويفهمون تمامًا عمليات برسون.
• احفظ رؤية الوكالة وازرع ثقافة التعاون داخل الفرق.
• ألهم، وحفز، ووجه الأعضاء الصغار في الفريق لتعزيز خبراتهم.
• ادعم جهود التوظيف وشارك في تدريب المقابلات الشاملة.
• تعاون واتصل بأفراد من فرق، وقطاعات، وممارسات، وتخصصات مختلفة.
• قم بإدارة النزاعات والمشكلات الصعبة مع العملاء بشكل احترافي وهادئ.
• قدم عروضاً قوية وسهل جلسات توليد الأفكار الداخلية.
• شارك في فرص التعلم والتطوير ذات الصلة، وطبق المعرفة المكتسبة يوميًا وكن رائدًا في التعلم من خلال المثال لأعضاء الفريق الصغار.
• ابق على اطلاع على تدريب الذكاء الاصطناعي؛ واستكشف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دورك مع الالتزام بإرشادات وممارسات WPP الأفضل.
• ركز على تطوير المهارات التكميلية مثل الإبداع، والتفكير النقدي، والذكاء العاطفي جنبًا إلى جنب مع الكفاءة في الذكاء الاصطناعي.
  
  

أنت تنتمي إلى برسون

رؤيتنا هي أن تكون برسون الشركة الرائدة في الأكاديمية للمهنيين في الاتصالات الإبداعية والقادة الناشئين. نحن نقدم بيئة ديناميكية حيث يأتي الزملاء الطموحون لرفع مهاراتهم، وتوسيع شبكاتهم، وفي النهاية، إنتاج أفضل الحلول للعلامات التجارية الرائدة اليوم. التزامنا بنموك ينعكس في مزايانا القوية وبرامج الأفراد، التي تشمل فرص التطوير المهني، وبرامج التوجيه مع قادة الصناعة، وثقافة الشركة النابضة والشاملة التي تعزز التعاون والابتكار، وحزم مصممة لمكافأة والاحتفاظ بالمواهب العليا. نحن نستثمر في موظفينا لأننا نعتقد أن نجاحهم هو نجاحنا.

في برسون، نحن وكالة من المتعلمين. نحن نRecognize أن الأشياء التي نقوم بها بشكل أفضل، الإبداع والاتصالات، تتطلب مستوى من الفهم المتقن. لهذا السبب من الضروري بالنسبة لنا توظيف أشخاص موهوبين بشكل استثنائي من جميع الخلفيات والهويات. بدون ذلك، لا يمكننا القيام بالعمل الأساسي المتمثل في إلهام الأفكار الجريئة، وتعزيز الحوار البناء، وزراعة تجارب ذات معنى، ودفع الابتكار والإبداع لشركائنا. وجهة نظرك الفريدة موهبتك هي ما يجعلك #شخص_برسون، وكيف نقدم نتائج استثنائية لعملائنا، معًا.

نعتقد أن أفضل الأعمال تحدث عندما نكون معًا، مما يعزز الإبداع، والتعاون، والترابط.