أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي, اي مواطن دول سي آي أس
جنس
انثى
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نقوم بتوظيف كونسيرج متميز مع إتقان اللغة الروسية و/أو العربية لإدارة خدمات الإدارة المجتمعية والكونسيرج للضيوف المتميزين وVIPs. تتطلب هذه الوظيفة مستوى عاليًا من الاحترافية والسرية وتوجه قوي نحو خدمة الرفاهية. ستشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:
أن تكون نقطة الاتصال المخصصة للمقيمين/الضيوف VIP والمتميزين، ضمان تجربة خدمة استثنائية.
التعامل مع مسائل إدارة المجتمع بما في ذلك تنسيق الوصول، طلبات الخدمة، التصاريح، وحل المشكلات.
تقديم دعم كونسيرج مخصص يتناسب مع تفضيلات وتوقعات VIP الفردية.
التنسيق مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
الحفاظ على سرية تامة واحترافية أثناء التعامل مع العملاء رفيعي المستوى.
تتبع، متابعة، وإغلاق طلبات الخدمة لضمان مستويات رضا عالية.
المساعدة في الفعاليات المتميزة، الترتيبات الخاصة، ومتطلبات الضيوف الخاصة حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إجادة اللغة الروسية والعربية (محادثة وكتابة) أمر إلزامي.
2–5 سنوات من الخبرة في خدمات الكونسيرج، إدارة المجتمع، علاقات الضيوف، الضيافة الفاخرة، أو دور مشابه.
مهارات قوية في خدمة العملاء، الاتصال، والعلاقات الشخصية.
وجود احترافي مع مظهر مصقول وموجه نحو الخدمة.
القدرة على تعدد المهام وإدارة الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة تركز على VIPs.
معرفة عملية ببرنامج MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء أو إدارة المجتمعات تعتبر ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة علاقات العملاء
- كونسيرج تنفيذي
- مستشار خدمة متميز
- منسق خدمات VIP
- خدمات الكونسيرج
- تنسيق الفعاليات
- حلقة الوصل مع العملاء ذوي الرفاهية
- حل المشكلات
- خدمات العملاء
- رضا العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ejadah Asset Management Group LLC
Aneeja - Member of hiring team
PO Box 500388, Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)