مهندس ما قبل البيع

Client of Talentmate

مهندس ما قبل البيع هو دور حيوي داخل شركة تكنولوجيا أو حلول، مسؤول عن التفاعل مع العملاء المحتملين لعرض حلول المنتجات التي تلبي احتياجاتهم المحددة. تتضمن هذه الوظيفة العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتحديد احتياجات العملاء، وتقديم الخبرة الفنية، وإنشاء حلول يمكن التواصل معها بفعالية إلى هؤلاء العملاء. يقوم مهندس ما قبل البيع بدور المستشار الفني وصانع الصفقات، مما يعزز رضا العملاء ويسهل عملية المبيعات من خلال فهمه العميق لعرض الشركة ومتطلبات العميل. مهندس ما قبل البيع الناجح يجمع بين المهارات الفنية والقدرة على فهم ومعالجة تحديات وأهداف الأعمال للعملاء، وتقديم الدعم الأساسي الذي يساعد على إغلاق الصفقات وتعزيز العلاقات طويلة الأجل مع العملاء.

• التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتقديم الدعم في المبيعات.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية للمنتجات وعروض توضيحية مصممة حسب احتياجات العميل.
• إنشاء ومراجعة مقترحات مفصلة وهياكل حلول لمشاريع العملاء.
• إجراء عروض توضيحية للمنتجات في الموقع أو افتراضياً للعملاء المحتملين.
• الحفاظ على المعرفة بمنتجات المنافسين وتحديد الفوائد المحتملة لحلول الشركة.
• مساعدة العملاء في تقييم وفهم فوائد وفعالية حلول الشركة.
• العمل عن كثب مع فرق تطوير المنتجات لفهم تحديثات المنتجات ونقل ملاحظات العملاء.
• إدارة العناية الفنية الواجبة وجمع متطلبات الحلول للعملاء المحتملين.
• تخصيص حلول المنتجات حسب الحاجة لتناسب متطلبات العملاء المحددة بشكل أفضل.
• دعم الأنشطة التسويقية من خلال حضور المعارض التجارية والمؤتمرات وغيرها من الفعاليات الصناعية.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصانعي القرار لدى العملاء.
• قيادة التدريب الفني وتطوير أعضاء فريق المبيعات لتعزيز مهاراتهم.

• درجة البكاليوس في الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمهندس ما قبل البيع أو دور مشابه، مع خبرة فنية.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة مصممة لجماهير متنوعة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة احتياجات العملاء بطريقة إبداعية.
• فهم عميق لحلول البرمجيات والأجهزة، وتحليل الأنظمة.
• القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
• المرونة للسفر من أجل اجتماعات العملاء أو عروض المنتجات حسب الحاجة.