مدير فريق البنك الخاص في الإمارات العربية المتحدة

United States Citigroup

مدير فريق البنك الخاص في الإمارات العربية المتحدة يدير فريقًا من المهنيين الكبار يستهدف الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا في سوق الإمارات. هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع نمو الأعمال، إدارة فريق من المصرفيين، تقديم الحلول لعملائنا بالتعاون مع فرق ومنتجاتنا العالمية والوظائف. تتطلب الوظيفة فهمًا شاملاً للتوجه الاستراتيجي للوظيفة ضمن الأعمال، جنبًا إلى جنب مع قاعدة مفاهيمية/عملية قوية في كل من الوظيفة و/أو مجال الخبرة، ومعرفة عميقة بالصناعة ومنتجات/خدمات المنافسين المباشرين للمساهمة في الأهداف التجارية للأعمال. تتطلب مهارات تواصل ممتازة للتأثير على مجموعة واسعة من الجماهير وأصحاب المصلحة. يطور خططًا متوسطة إلى طويلة الأجل وينفذ استراتيجيات وظيفية للسوق تحت الإدارة، مما يتطلب التنسيق والتكامل عبر الوحدات.

المسؤوليات:
تطوير الأعمال والنمو

• تنمية الأعمال التجارية للعملاء الحاليين. المعرفة الشاملة بالسوق ذات الصلة أمر حاسم وسجل حافل يثبت القدرة على تنمية مثل هذا العمل من خلال فريق مركز وذو جودة عالية.
• تحديد الرؤية الشاملة والاتجاه للأعمال، بما في ذلك استراتيجية تقسيم السوق واستراتيجية المواهب.
• قيادة الإيرادات والمسؤولية عن أهداف الإيرادات لفريق العمل بالكامل. يتعاون مع أصحاب المصلحة لتحقيق إيرادات وأهداف نمو الفريق بشكل عام، ودفع المبادرات لتحسين يوميات الفريق.
• سيحتاج المرشح إلى سجل مثبت في العمل مع منتجات واستراتيجيات الاستثمارات المناسبة للأفراد ذوي الثروات العالية جدًا.
• تفاعل وثيق مع فروع سيتى الأخرى بهدف تطوير علاقات أعمال وعملاء تعود بالنفع المتبادل.

إدارة علاقات العملاء

• سجل مثبت في إدارة المبيعات، وفهم عميق لأعمال العملاء ومصادر توليد الثروة.
• مساعدة العملاء في تحقيق الأهداف المالية والاستثمارية الواسعة المتعلقة بإنشاء وإدارة ونقل الثروة.
• تطوير حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء الفريدة من الاستثمار وإدارة المخاطر والتمويل/السيولة.
• ضمان تقديم العملاء لتنفيذ سلس للعمليات الداخلية وخدمات سيتى.

قيادة الفريق

• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق ومساعدتهم على تطوير ومشاركة أفكار المبيعات عبر فريقهم والفريق الأوسع.
• مساعدة أعضاء الفريق في تنفيذ خطط حساباتهم من خلال تقديم التوجيه والدعم بشأن صفقات معينة وعملاء.
• تحديد واستقطاب أفضل المواهب المصرفية عبر الصناعة للانضمام إلى الفريق
• تقديم ملاحظات مستمرة لأعضاء الفريق حول أدائهم وكذلك المراجعات الرسمية في منتصف العام ونهاية العام.
• تخطيط وتحديد الأولويات للأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية لتعظيم نمو الإيرادات ورضا العملاء.
• إنشاء شبكة إحالة والحصول على مقدمات لعملاء محتملين ينتجون مبيعات جديدة.
• تأسيس ثقافة تعاونية في الفريق والشراكة دائمًا مع الزملاء عبر شبكة سيتى للاستفادة من القدرات ومشاركة الخبرات.
• جمع الخبراء المناسبين في المنتجات لتطوير حلول طويلة الأجل تعزز علاقات العملاء مع الشركة.

الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر

• يضمن أن يلتزم الفريق بجميع المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وأطر الالتزام. إدارة المخاطر السمعة والتشغيلية من خلال الإشراف على الالتزام بإرشادات إدارة المخاطر الخاصة بالبنوك، وتحديد والعمل على استفسارات محددة تتعلق بعملاء الفريق.
• مراقبة توجهات السوق والتغيرات في اللوائح، الشراكة مع الفرق الوظيفية لضمان التنفيذ. تطوير علاقات قوية والشراكة مع وظائف الدعم عبر بنك سيتى الخاص للحفاظ على السيطرة، وإيجاد الحلول وحل القضايا.
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبار لسمعة الشركة وحماية سيتى، عملائها وأصولها. يطبق حكمًا أخلاقيًا سليمًا بشأن السلوك الشخصي، والسلوك والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا التحكم بشفافية، فضلاً عن الإشراف بشكل فعال على نشاط الآخرين وإنشاء المساءلة مع أولئك الذين يفشلون في الحفاظ على هذه المعايير.

المؤهلات:

• خبرة واسعة ومثبتة في البنوك الخاصة تغطي سوق الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا / خبرة واسعة في العمل مع و/أو قيادة فرق العملاء والمعاملات / سجل مثبت في إدارة العلاقات.

التعليم:

• درجة البكالوريوس/الجامعة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.