أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص
هذا الدور أساسي لإدارة العمليات وتطور نظام إدارة الولاء لضيف الاتحاد. العمل عن كثب مع فرق مختلفة، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات وعمليات الولاء، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير خارطة طريق المنتج، إدارة قصص المستخدمين، حل الحوادث، إدارة النظام ودعم المشاريع الاستراتيجية. سيكون المرشح المثالي يمتلك مهارات تقنية وتحليلية واتصالية قوية، بالإضافة إلى فهم عميق لأساليب أجايل وصناعة الولاء.
تقديم دعم لخارطة طريق المنتج:
- دعم في تطوير خارطة طريق شاملة للمنتج متوافقة مع استراتيجية الأعمال وغيرها من المشاريع الاستراتيجية.
- الحفاظ على وثائق العمليات الأساسية، حسب الحاجة، بناءً على الميزات المضافة.
- امتلاك جدول تحسين العمليات التشغيلية بناءً على ملاحظات العملاء والشركاء والضيوف.
- دعم عملية اختبار قبول المستخدم بالإضافة إلى تعريف الإنجاز.
- مراجعة والتحقق من قصص المستخدمين/الميزات.
إدارة الحوادث:
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لحل المشكلات بكفاءة وفي الوقت المناسب وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، مع امتلاك وقيادة التفاعلات مع فريق التدقيق.
المسؤوليات
إدارة وصول المستخدم:
- دعم إدارة وتعريف وصول المستخدمين إلى منصة الولاء، وفقًا لمبادئ الوصول المعتمد على الأدوار.
- دعم في إجراء مراجعة دورية لمستويات الوصول لمستخدمي المنصة.
تكوين المنصة وتوجيه الشركاء.
- دعم عملية توجيه الشركاء الرئيسيين إلى نظام الولاء، بالعمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في تكنولوجيا المعلومات (داخليين وشركاء).
- امتلاك إعداد قواعد العمل وتكوين النظام لدعم الحملات وإدارة البرنامج.
- تقديم التدريب والإرشادات حول استخدام المنصة وأفضل الممارسات.
- العمل مع مدير المنتج لإدراج تحسينات ميزات جديدة في أداة تكوين/إدارة النظام.
- دعم في تكوين المنصة لمناطق محددة، خاصةً للميزات الأساسية المتعلقة بالبرنامج.
- دعم في تطوير مقترحات جديدة (تجارية وتقنية) من خلال دمج قدرات النظام الموجودة/استخدام قدرات النظام الموجودة بكفاءة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، التكنولوجيا، إدارة الأعمال، تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة (مفضل).
خبرة لا تقل عن 3 سنوات، كمالك منتج أو إدارة نظم أو في دور مشابه
فهم قوي لأساليب أجايل (سكرم، كانبان)
مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة
قدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات/جداول زمنية متعددة تتطور.
خبرة في منصات الولاء أو نظم مشابهة (مفضل)
فهم لمفاهيم برامج شركات الطيران والولاء الأساسية
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- تطوير المنتج
- إدارة المنتجات
الكلمات الرئيسية
- ضابط المنتج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Etihad Airways
Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 and quickly went on to become one of the world s leading airlines. From its home in Abu Dhabi, Etihad flies to passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Together with Etihad s codeshare partners, Etihad s network offers access to hundreds of international destinations. In recent years, Etihad has received numerous awards for its superior service and products, cargo offering, loyalty programme and more. All this ties into Etihad s ambitious Journey 2030 strategy. The airline plans to double its fleet size and triple the number of customers over the next six years as it sets out to be the airline everyone wants to fly!
https://careers.etihad.com/job/Abu-Dhabi-Product-Officer/732542222/
وظائف مماثلة
مدير المنتج
Al Ghurair Investment LLC
- 3 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مالك المنتج الفني
Confidential Company
- 6 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة