مدير نجاح المنتج
Client of imploy
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير نجاح المنتج لدفع اعتماد المنتج، وتحقيق قيمة العملاء، ونمو الحسابات على المدى الطويل.
هذا الدور مثالي لمهني استراتيجي يعتمد على البيانات ويفهم البيئات المعقدة B2B ويمكنه العمل عن كثب مع العملاء المؤسسيين لتعظيم أداء المنصة ونتائج الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك دورة حياة نجاح المنتج للعملاء المؤسسيين ومتوسطي السوق عبر EMEA
- دفع اعتماد المنتج، وتفاعل الميزات، والعائد القابل للقياس للعملاء
- تطوير وتنفيذ خطط نجاح مخصصة تتماشى مع أهداف أعمال العملاء
- العمل كمستشار استراتيجي بين العملاء وفرق المنتج/الهندسة الداخلية
- ترجمة ملاحظات العملاء إلى رؤى منتج منظمة ومدخلات خارطة الطريق
- مراقبة درجات صحة العملاء، ومقاييس الاستخدام، ومعدلات الاحتفاظ، وإمكانية التوسع
- قيادة المراجعات التجارية الفصلية (QBRs) واجتماعات أصحاب المصلحة التنفيذية
- تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي بالتعاون مع المبيعات
- تقليل التسرب من خلال اكتشاف المخاطر الاستباقية واستراتيجيات التفاعل
- دعم التوجيه، والتفعيل، والتدريب على المنتجات على مستوى المؤسسات
- المساهمة في أطر نجاح العملاء القابلة للتوسع وكتيبات العمل
- الشراكة مع فرق التسويق والمنتج لإطلاق الميزات والتوافق مع السوق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التكنولوجيا أو مجال ذي صلة
- 5+ سنوات من الخبرة في نجاح المنتج، نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات المؤسسية ضمن تكنولوجيا B2B
- فهم قوي لمقاييس SaaS (ARR، NRR، التسرب، CAC، LTV، معدل الاعتماد)
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة في المؤسسات ودورات الشراء المعقدة
- القدرة على تحليل بيانات استخدام المنتج وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ
- فطنة تجارية قوية مع عقلية استشارية
- خبرة في العمل مع أدوات CRM والتحليلات (Salesforce، HubSpot، Gainsight، إلخ)
- مهارات تواصل وعرض ممتازة
- القدرة على الازدهار في بيئة دولية عبر وظائف عن بُعد
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح المنتج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of imploy
وظائف مماثلة
Senior Program Manager
Parser
- 8 - 13 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates
مدير نجاح كبار العملاء
Sully.ai
- 6 - 11 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة