مدير نجاح كبار العملاء

Sully.ai

امتلاك العلاقة مع العميل: بناء شراكات عميقة مع كبار المسؤولين، ونواب الرئيس، والمديرين، والقادة السريريين؛ إدارة جميع اجتماعات العملاء، والتحقق، والاجتماعات الربعية.

قيادة النتائج: تحديد مقاييس النجاح، وبناء خطط التبني، وضمان نجاح عملائنا

دفع التوسع: تحديد الفرص، وضمان نجاح التجارب، وإظهار العائد على الاستثمار القابل للقياس على المقاييس التي تهم عملائنا (على سبيل المثال: الساعات الموفره، زيادة الإيرادات، رضا الموظفين).

بناء دليل العمل: بناء دليل حول كيفية استشارتنا ودعمنا لحساباتنا ذات القيمة الأعلى

كن صوت العميل داخلياً: ترجمة الألم الواقعي إلى أولويات خارطة الطريق وضمان أن يقوم سولي بشحن ما يحرك الأمور لعملائنا

6+ سنوات في أدوار مواجهة العملاء تخدم كبار المسؤولين / نواب الرئيس / المديرين، إدارة اجتماعات عالية المخاطر وتأثير النتائج.

أنت تعمل كمالك وتتحمل مسؤولية كبيرة.

أنت مدفوع بالمقاييس، تعطي الأولوية بلا هوادة، وتتحمل النتائج من البداية إلى النهاية.

استعداد للسفر حتى 20% للاجتماعات الشخصية مع العملاء والمؤتمرات الصناعية

إتقان منتج سولي، فهم سير العمل السريري لعميلنا، وبناء وجهة نظر حول ما يبدو عليه النجاح لكل حساب استراتيجي.

تأسيس إيقاع تنفيذي: خريطة أصحاب المصلحة، مقاييس النجاح، إيقاع الاجتماعات، وخطة نجاح لكل من حساباتك

تقديم على الأقل فوز واحد مرئي للعميل (رفع التبني، فتح سير العمل، مسار التوسع)