أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- مبيعات برامج الرعاية الصحية:
- التواصل مع المرضى المحتملين شخصياً وكذلك عبر الهاتف، وواتساب، وقنوات ميتا، والبريد الإلكتروني لتقديم المعلومات والترويج لبرامج الرعاية الصحية.
- إدارة العملاء المحتملين ورعايتهم من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان التواصل في الوقت المناسب والتحويلات. بيع خدمات ذات صلة للمرضى الحاليين.
- تحقيق أو تجاوز أهداف التسجيل والإيرادات الشهرية والربع سنوية.
- تقديم موقف دافئ ومرحب لجميع المرضى والزوار الذين يستفسرون عن خدماتنا عبر الطرق الشخصية والاتصالات.
- تنسيق المرضى:
- جدولة المواعيد وإدارة تدفق المرضى من خلال أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.
- التحقق من أهلية التأمين للخدمات والتنسيق مع الفرق السريرية للزيارات الشخصية والبعيدة (اختبارات الدم في المنزل، توصيلات الصيدلية، إلخ).
- تسهيل تدفق المرضى بكفاءة داخل العيادة من خلال الحفاظ على التواصل الواضح مع كل من المرضى والموظفين السريريين.
- الحفاظ على توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لتفاعلات المرضى وتقدم البرنامج وتقديم الخدمة.
- تتبع وتحفيز المرضى على الالتزام بمعالم البرنامج وزيارات المتابعة.
- إدارة علاقات العملاء:
- بناء علاقات قوية مع المرضى، حيث تكون نقطة الاتصال الرئيسية لهم.
- معالجة الاستفسارات والمخاوف على الفور لضمان تجربة إيجابية للمرضى والاحتفاظ بهم.
- معرفة المنتج والترويج:
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الشركة واتجاهات صناعة الرعاية الصحية.
- تثقيف المرضى بثقة حول عروض البرامج وفوائدها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات:
- درجة البكاليوس في إدارة الرعاية الصحية أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- 3-4 سنوات من الخبرة كمنسق مرضى أو في دور مماثل في الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة.
- سجل حافل مثبت في المبيعات أو إدارة علاقات العملاء ضمن قطاع الرعاية الصحية.
- مهارات قوية في التواصل، والتفاعل الشخصي، وحل المشكلات.
- يفضل أن تكون لديك خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء والسجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة التأمين.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- نهج مهني وقابل للتكيف ومركز على المريض.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
اداري طبي
Oceanrise Healthcare Agency Ltd
- 2 - 5 سنوات
- أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدير العيادات الخارجية
Confidential Company
- 8 - 13 سنوات
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة