مدير البرنامج الهندسي Fluid Codes

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• قيادة التخطيط والتنسيق والتسليم الشامل لبرامج تدريب العملاء وتمكينهم بما يتماشى مع أهداف تطوير المنتج.
• التفاعل مع العملاء لتقييم احتياجات التدريب، وتحديد أهداف التعلم، وتوافقها مع استراتيجياتهم في الهندسة والابتكار في المنتجات.
• التعاون مع الخبراء الفنيين الداخليين، ومهندسي الحلول، ومديري المنتجات لتصميم وتنفيذ محتوى تدريبي ذو تأثير كبير.
• إدارة نطاق مشروع التدريب وأهدافه والجداول الزمنية والميزانيات ومعايير النجاح.
• تنسيق اللوجستيات، والجدولة، وتخصيص الموارد لكل من برامج التدريب الشخصية وعبر الإنترنت.
• الإشراف على تطوير وحدات تدريب مخصصة، وورش عمل عملية، وبرامج شهادات تعرض التطبيق الواقعي للأدوات والحلول.
• العمل كواجهة رئيسية بين العميل والفرق الداخلية لضمان التواصل المستمر والتسليم عالي الجودة.
• تتبع وتقرير تقدم البرنامج، والمخاطر، والنتائج؛ تحديد الفرص للتحسين المستمر في تمكين العملاء.
• دعم دمج ملاحظات العملاء في وحدات التدريب والتسليم.
• إرساء الممارسات الجيدة، والأطر، والأدوات لإدارة مبادرات التدريب وتمكين العملاء على نطاق واسع.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء كمستشار موثوق في التعلم وتطوير القدرات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة أو تطوير المنتجات أو مجال تقني ذي صلة.
• الحد الأدنى من الخبرة: بكاليوس +10 أو ماجستير +8 في بيئة إدارة المشاريع أو البرامج التقنية.
• خبرة مثبتة في إدارة برامج تدريب العملاء أو تمكينهم، ويفضل في برامج هندسة البرمجيات أو CAE أو مجالات التكنولوجيا المؤسسية.
• شهادات إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2 مفضلة.
• فهم قوي لدورات حياة تطوير المنتجات الهندسية وتدفقات العمل لمحاكاة.
• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والعرض، مع إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
• قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة متزامنة عبر الجغرافيا والوظائف.
• المعرفة بأدوات إدارة التدريب ومنصات التعلم (LMS) وأنظمة إدارة المشاريع (Zoho، Microsoft Project).
• القدرة على السفر محليًا حتى 25% من الوقت.

المؤهلات والمهارات المفضلة

• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة برامج تمكين العملاء أو التدريب على البرمجيات المؤسسية أو حلول التكنولوجيا الهندسية.
• خبرة في صناعة الطيران، أو السيارات، أو الهندسة المتقدمة.
• معرفة عملية ببرمجيات CAE، أو CAD، أو PLM، أو تصميم المنتجات.
• خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف تحت منهجيات Agile وWaterfall.
• مهارات قوية في التيسير، والتفاوض، والتفاعل مع العملاء.
• القدرة على التفاعل بفعالية مع القادة الفنيين الكبار والتنفيذيين على مستوى C.