مدير برنامج

Dallah Health

هدف الدور

مدير البرنامج مسؤول عن التخطيط والتنفيذ والإشراف على برامج التحول الرقمي الاستراتيجية ضمن بيئة الرعاية الصحية. يضمن الدور التسليم الناجح لعدة مشاريع مترابطة، والمحاذاة مع الأهداف التنظيمية، ونتائج تشغيلية مستدامة عبر المجالات السريرية والمالية والإدارية.

المسؤوليات الرئيسية

1. قيادة البرنامج والتسليم

• قيادة التسليم من البداية إلى النهاية لبرامج التحول الرقمي عبر عدة مسارات عمل.
• تطوير وإدارة خطط البرنامج والجداول الزمنية والميزانيات وتوزيع الموارد.
• ضمان توافق المبادرات مع الاستراتيجية التنظيمية وأولويات الرعاية الصحية.
• مراقبة أداء البرنامج والمعالم والنتائج.

2. إدارة أصحاب المصلحة

• التفاعل والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك الفرق السريرية والعمليات والمالية وتكنولوجيا المعلومات.
• التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للقيادة التنفيذية بشأن تقدم البرنامج.
• تسهيل اجتماعات الحوكمة، ولجان التوجيه، وتقارير الحالة.

3. إشراف المشاريع والتنسيق

• الإشراف على مشاريع متعددة ضمن البرنامج لضمان التكامل والمحاذاة.
• تحديد الاعتمادات والمخاطر والنزاعات عبر المشاريع.
• ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وضمن الميزانية.

4. أنظمة الرعاية الصحية وتحسين العمليات

• دعم تنفيذ وتحسين أنظمة الرعاية الصحية مثل:
• السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)
• أنظمة معلومات المستشفيات (HIS)
• تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• دفع تحسينات العمليات عبر التدفقات السريرية والإدارية.
• ضمان دعم الأنظمة لجودة رعاية المرضى وسلامتهم وكفاءة العمليات.

5. الحوكمة والمخاطر والامتثال

• إنشاء والحفاظ على هياكل حوكمة البرنامج.
• تحديد وإدارة المخاطر والقضايا وخطط التخفيف.
• ضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية وخصوصية البيانات ومعايير الأمان.

6. إدارة التغيير والتبني

• قيادة مبادرات التغيير التنظيمي المرتبطة بالتحول الرقمي.
• ضمان تبني المستخدمين من خلال التدريب والتواصل والانخراط مع أصحاب المصلحة.
• دعم استعداد الأعمال والانتقال إلى العمليات.

7. مراقبة الأداء والتقارير

• تتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية للبرنامج والتقدم والنتائج.
• تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا والقيادة.
• دفع التحسين المستمر بناءً على رؤى الأداء.

,المتطلبات:

المؤهلات

التعليم

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
• يفضل الحصول على درجة الماجستير (MBA أو ما يعادلها)

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 8-12 سنة في إدارة البرامج أو المشاريع
• على الأقل 4-6 سنوات في قطاع الرعاية الصحية (المستشفيات، مجموعات الرعاية الصحية، أو تكنولوجيا المعلومات الصحية)
• خبرة مثبتة في إدارة برامج التحول الرقمي أو تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع
• خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات في بيئات معقدة

الشهادات المفضلة

• PMP (محترف إدارة المشاريع)
• PRINCE2
• ITIL (يفضل)

المهارات الرئيسية والقدرات

• قدرات قوية في القيادة وإدارة البرامج
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
• فهم لعمليات الرعاية الصحية والتدفقات السريرية
• معرفة بأنظمة الرعاية الصحية والتقنيات الرقمية
• مهارات إدارة المخاطر وحل المشكلات
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة