مساعد مشروع (مشغل hotline)
International Organization for Migration
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. الرد يوميًا على جميع المكالمات المستلمة من خلال hotline الجزائر للمنظمة الدولية للهجرة الخاصة بـ AVRR.
2. توجيه المكالمات الأخرى (غير المتعلقة بمساعدة المنظمة الدولية للهجرة) إلى موظف استقبال المنظمة الدولية للهجرة في الجزائر.
3. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمهاجرين حول الخدمات والإجراءات المتاحة للمهاجرين المسجلين أو المهتمين ببرنامج AVRR كما هو موفر من قبل مكتب المنظمة الدولية للهجرة في الجزائر.
4. إحالة المهاجرين الراغبين في التسجيل لخدمات المنظمة الدولية للهجرة (بما في ذلك برنامج العودة الطوعية المدعومة وإعادة الإدماج (AVRR)) إلى وحدة تسجيل AVRR.
5. إحالة المهاجرين المسجلين حسب الحاجة إلى الوحدة المناسبة للمنظمة الدولية للهجرة في الجزائر للمتابعة (إدارة الحالة، تواريخ المغادرة، تواريخ الاستضافة، إلخ).
6. الحفاظ بانتظام بدقة على قاعدة بيانات استقبال المكالمات وتحديثها، بالتنسيق مع وحدة إدارة المعلومات.
7. التنسيق مع وحدة AVRR بشأن أي تحديثات للمعلومات المتعلقة بمستفيدي المنظمة الدولية للهجرة (مثل تغيير معلومات الاتصال، تحديث حول اهتمام العودة، إلخ).
8. أداء واجبات أخرى قد يتم تكليفها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة جامعية في العلوم السياسية أو الاجتماعية، إدارة الأعمال، دراسات الهجرة، العلاقات الدولية أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع سنة واحدة من الخبرة. أو
مدرسة ثانوية مع 3 سنوات من الخبرة.
الإلمام بحقوق المهاجرين؛ الجوانب المختلفة لقانون الهجرة واللجوء؛ الاتجار بالبشر؛ والعودة الطوعية وإعادة الإدماج.
الخبرة في العمل الإنساني والسياسة، بما في ذلك المهام التطوعية، ويفضل في قضايا السياسة المتعلقة بالهجرة ميزة.
المعرفة بالجزائر والقضايا الإقليمية في المجال الموضوعي للهجرة ميزة.
- مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
- للوظيفة هذه، إجادة اللغة الفرنسية مطلوبة.
- معرفة عملية باللغة الإنجليزية والعربية مرغوبة.
- الشمولية واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع على التنوع والشمولية.
- النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتماشى مع المبادئ/القواعد والمعايير السلوكية للمنظمة.
- الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة وكفوءة وملتزمة ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.
- الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف على قضايا مهمة.
- التعاطف: يظهر الرحمة تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.
- العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النتائج.
- تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج ذات جودة بطريقة موجهة للخدمة وفي الوقت المناسب. يكون موجهًا للعمل وملتزمًا بتحقيق النتائج المتفق عليها.
- إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.
- المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله وأعماله المفوضة.
- الاتصال: يشجع ويساهم في الاتصال الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية، ملهمة ومحفزة.
- القيادة: يوفر إحساسًا واضحًا بالاتجاه، يقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية.
- تمكين الآخرين: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.
- بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.
- التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.
- التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقاط ضعفه.
- أي عرض مقدم للمرشح فيما يتعلق بهذه الإشعار عن الشواغر يخضع لتأكيد التمويل.
- يمكن استخدام هذه العملية الاختيارية لتوظيف وظائف مشابهة في محطات عمل مختلفة. ستظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في وظيفة مشابهة لمدة 24 شهرًا.
- هذه الوظيفة تخضع للتوظيف المحلي. فقط أولئك الذين يحملون تصريح إقامة وعمل صالح للبلد الذي تقع فيه هذه الوظيفة سيكونون مؤهلين للنظر.
- سيخضع التعيين لشهادة بأن المرشح لائق طبيًا للتعيين، والتحقق من الإقامة، والتأشيرة، والتفويضات من الحكومة المعنية، عند الاقتضاء.
- لدى المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح مطلقًا بشأن السلوك الذي يتعارض مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة والمنظمة، بما في ذلك الاستغلال والاعتداء الجنسي، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز بناءً على الجنس أو الجنسية أو العمر أو العرق أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقات.
- لا تتقاضى المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى). لا تطلب المنظمة أي معلومات تتعلق بحسابات مصرفية.
- تقبل المنظمة الدولية للهجرة فقط الطلبات المكتملة بشكل صحيح المقدمة من خلال نظام التوظيف عبر الإنترنت للمنظمة. تتيح الأداة عبر الإنترنت أيضًا للمرشحين تتبع حالة طلبهم.
القطاع المهني للشركة
- الدفاع
- العسكرية
- حكومة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مساعد مشروع (مشغل Hotline)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
International Organization for Migration
Established in 1951, IOM is the leading inter-governmental organization in the field of migration and works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting human and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.br>Under the overall supervision of the AVRR Coordinator and the direct supervision of the Head of Registration Center, the successful candidate will be responsible for supporting IOM Algeria s Hotline service.br>
https://fa-evlj-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/16933
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة