مدير المشروع

SSC Egypt

1. نظرة عامة على المشروع

• نطاق المشروع:
• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: إدارة/مراقبة جميع الأنشطة ذات الصلة لتحسين تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بدءًا من تنفيذ المشروع حتى إغلاق المشروع، بما في ذلك المتابعة مع موردينا الخارجيين وجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: إدارة/مراقبة جميع الأنشطة ذات الصلة لتحسين تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدءًا من تنفيذ المشروع حتى إغلاق المشروع، بما في ذلك المتابعة مع موردينا الخارجيين وجميع أصحاب المصلحة المعنيين.

2. الخدمات والمسؤوليات لمدير المشروع الخارجي

• تخطيط المشروع: التعاون مع الفرق الداخلية والموردين لتطوير خطط مشاريع مفصلة، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد.
• إدارة الموردين: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين البنك والمورد الخارجي. مراقبة أداء المورد، وضمان الالتزام بشروط العقد، وحل أي مشاكل.
• إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة للمشروع، مثل التأخيرات أو مشاكل التكامل، وتطوير استراتيجيات التخفيف.
• إدارة النطاق والتغيير: إدارة التغييرات على نطاق المشروع، وضمان الوثائق والموافقات المناسبة.
• إدارة الميزانية: مراقبة ميزانية المشروع وضمان الفعالية من حيث التكلفة.
• التواصل مع أصحاب المصلحة: تقديم تحديثات منتظمة لجميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإدارة العليا، حول حالة المشروع، والتقدم، والمشاكل.
• ضمان الجودة: الإشراف على عملية ضمان الجودة لدى المورد وتحديد معايير الجودة لجميع التسليمات.
• التنفيذ والنشر: إدارة طرح التحسينات وضمان انتقال سلس إلى العمليات الحية.

3. التسليمات

• توثيق المشروع: خطط مشروع مفصلة، ومواصفات المتطلبات، وهيكل تقسيم العمل.
• تقارير التقدم: تقارير حالة أسبوعية أو نصف شهرية تلخص التقدم، والمخاطر، والخطوات التالية.
• تقارير أداء الموردين: تقارير منتظمة تقيم أداء الموردين مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة والمعالم الرئيسية للمشروع.
• سجل المخاطر والمشاكل: وثيقة محدثة باستمرار لتتبع وإدارة جميع مخاطر المشروع.
• معايير القبول: وثيقة توضح المعايير لقبول تسليمات المورد.
• تقرير إغلاق المشروع: ملخص نهائي لنجاح المشروع والدروس المستفادة.