مدير مشروع (م/ف) - مراكش - فرنسي - إنجليزي - مؤكد Concentrix Corporation

مهمتك:  

بصفتك مدير مشروع، ستضمن سير المشروع بسلاسة من خلال المهام التالية:

• ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية
• مراقبة المؤشرات التشغيلية، الربحية، الهوامش، الإيرادات وغياب الموظفين
• إدارة دورية لتقرير النشاط للإدارة العليا
• إعداد لجان الإنتاج والمشاركة في الاجتماعات مع العميل/المقاول
• ضمان الامتثال لعمليات ومعايير الجودة الخاصة بالعميل وكونتريكس
• إدارة فريق من المشرفين الكبار: الإشراف الإداري، تحديد الأهداف الفردية والجماعية، تقييم الأداء، تحديد مجالات التطوير وإدارة تطوير المهارات، إحاطة نتائج المشروع
• تحليل مؤشرات الأداء، تحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية
• إدارة حوادث الإنتاج
• الحفاظ على مناخ اجتماعي جيد
• التعاون عبر الوظائف مع مديري نفس الحساب، الموجودين في مختلف فروع كونتريكس حول العالم (ينطبق على الحسابات العالمية)

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نولي الأولوية لتطوير ورفاهية مواهبنا. إليك الفوائد التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

• فرص للنمو، بطريقة أخلاقية وعادلة
• فرص للتطوير المهني
• حزمة تعويضات جذابة تشمل مكافأة أداء دورية
• فوائد استثنائية للموظفين:
  • تأمين صحي
  • معاش تكميلي بعد سنة من الأقدمية في الشركة والاشتراك
  • خدمة تقديم الطعام بأسعار مخفضة
  • صالة رياضية مع مدرب شخصي في الموقع. الوصول مجاني (هذا الميزة صالحة في المواقع التي تحتوي على صالة رياضية).
  • إمكانية التسجيل في حضانة الشركة (صالحة في المواقع التي تحتوي على واحدة) أو دعم الحضانة

ملف تعريف من يغيرون القواعد

نبحث عن فرد موهوب:

• حاصل على شهادة تعليم عالي في الإدارة
• يتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة
• يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 3-4 سنوات من الخبرة كمدير أول في دور خدمة العملاء داخل مراكز الاتصال، ويفضل أن تكون مع حسابات ناطقة بالإنجليزية/دولية.
• يمتلك قدرات تحليلية لفهم وتوجيه تحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
• روح التركيب
• يمتلك مهارات تواصل قوية والقدرة على إدارة فرق كبيرة (عدد الموظفين يمكن أن يتجاوز 100 شخص)
• نشط واستباقي

القيادة، مهارات اتخاذ القرار والقدرة على توحيد الأشخاص هي أصول أساسية لإنجاز المهام بنجاح.