محلل جودة-2

TaskUs

صاحب عمل نشط

نشرت في 19 مارس

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأدوار والمسؤوليات:

  • تدقيق المكالمات/التفاعلات/المعاملات للزملاء المتوافقين

  • تدريب الزملاء لتحسين الأداء (خاص بالحملة)

  • تقديم المدخلات وتدقيق الأسس للاجتماعات والتدريبات التي تحتاج إلى تحديد

  • التعاون مع قادة الفرق (TL) في قيادة اجتماعات الفريق لتحسين المقاييس

  • المشاركة في المشاريع الاستراتيجية للحملة/خط العمل (LOB)

  • تحديد وتصعيد أي مشاكل جودة محتملة وفقًا للعملية المحددة

  • عزل وإبلاغ عن العيوب

  • التحقق من إصلاح العيوب

  • اقتراح تحسينات في العملية/النظام بناءً على المخاوف الشائعة للعملاء

  • إنجاز مسؤوليات أخرى تم تكليفها من قبل الإدارة

  • قيادة مبادرات الجودة، والمسابقات، والحملات للنطاق المعين

  • أن تكون على اطلاع بالمعرفة، وأن تكون خبيرًا في الحملة/خط العمل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • محلل جودة-2

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TaskUs

About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.

The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally.span> Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States./span>

It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.

What We Offer: TaskUs, we prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our commitment to a People First culture is reflected in the various departments we have established, including Total Rewards, Wellness, HR, and Diversity. We take pride in our inclusive environment and positive impact on the community. Moreover, we actively encourage internal mobility and professional growth at all stages of an employee's career within TaskUs. Join our team today and experience firsthand our dedication to supporting People First.

قراءة المزيد

https://taskus.wd1.myworkdayjobs.com/Careers/job/Cairo-Egypt/Quality-Analyst-2_R_2603_4099