رئيس ضمان الجودة ودعم العملاء

SOLLATEK GLOBAL MANUFAC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 8 ساعات

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

الإسكندرية - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الإشراف وتنفيذ عمليات مراقبة الجودة لمنتجات OEM لضمان الامتثال لمعايير الشركة والصناعة.

  • إجراء فحوصات واختبارات تفصيلية للمنتجات الواردة والصادرة للتحقق من الجودة والأداء.
  • توثيق والإبلاغ عن قضايا الجودة، وعدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية للأطراف المعنية ذات الصلة.
  • التعاون مع فرق الهندسة والتصنيع لحل المشكلات المتعلقة بالجودة وتنفيذ تحسينات العمليات.
  • تقديم دعم عملاء سريع ومهني، ومعالجة الاستفسارات، والشكاوى، والقضايا التقنية المتعلقة بمنتجات OEM.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة مراقبة الجودة، وتفاعلات العملاء، وحالات الدعم.
  • التنسيق مع الموردين والبائعين لضمان تلبية متطلبات الجودة طوال سلسلة التوريد.
  • المساعدة في تطوير وتحديث إجراءات مراقبة الجودة، والكتيبات، ومواد التدريب.
  • مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات والتوصية بتحسينات المنتجات أو العمليات.
  • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال إعداد الوثائق والمشاركة في أنشطة التدقيق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الحصول على درجة الهندسة في الإلكترونيات / الاتصالات

  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في مراقبة الجودة، دعم العملاء، أو مجال ذي صلة ضمن بيئة التصنيع أو OEM.
  • قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.
  • فهم قوي لأساليب ضمان الجودة، والأدوات، وأفضل الممارسات.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة للتعاون الفعال مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل في تحديد ومعالجة قضايا الجودة.
  • خبرة في الوثائق، والتقارير، وحفظ السجلات المتعلقة بمراقبة الجودة ودعم العملاء.
  • القدرة على تفسير الرسومات الفنية، والمواصفات، ومعايير الجودة.
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة الجودة وبرامج دعم العملاء.
  • قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
  • الالتزام بالتحسين المستمر ورضا العملاء.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • رئيس ضمان الجودة ودعم العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com