الجودة والمخاطر | قبول العملاء - مساعد Deloitte

هدفنا

تحدث ديلويت تأثيرًا يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو أكثر أهمية للعملاء، ولشعبنا، وللمجتمع. نحن نقدم خدمات للعملاء بشكل متميز، نقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونفتح النمو المستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، موفرين تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، نبني الثقة والاعتماد في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات، وندعم مجتمعاتنا.

توجه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتعامل بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:

• كن رائدًا
• اخدم بنزاهة
• اهتم ببعضنا البعض
• تعزيز الشمولية
• التعاون من أجل تأثير قابل للقياس

خلال فترة عملك كمساعد جودة ومخاطر، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:

اتبع العمليات المعمول بها لمعرفتك بعميلك/مكافحة غسل الأموال للعملاء/الموردين الجدد والحاليين بما يتماشى مع السياسات المحلية والعالمية ذات الصلة بديلويت، وقم بإجراء العناية الواجبة وإبلاغ أي مخاوف لممثل إدارة مخاطر الجودة.

قم بإجراء تقييم لمخاطر غسل الأموال وتحليل المخاطر المرتبطة بالعميل وتحديد حالات "علامة حمراء". يجب تحديد المخاطر المحتملة والقضايا التشغيلية وتصعيدها حسب الاقتضاء

الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الداخلية ذات الصلة

المساعدة في مراجعات العناية الواجبة للعملاء، بما في ذلك الأحداث المحفزة والأشخاص المعرضين سياسيًا

إظهار مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي والتواصل باستمرار مع الفرق بشأن وظائف الامتثال والمسؤوليات التحقيقية

التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الشركة، بما في ذلك مكاتب ديلويت الأخرى لبناء علاقات قوية، وتحسين العمليات، ومشاركة المعرفة وتطوير ثقافة الامتثال

نقل تحليل الامتثال والنتائج إلى الإدارة والموظفين، وإلى أعضاء آخرين في العمل.

تحديد أي مخاطر تتعلق بالعميل/الارتباط وتصعيد أي قضايا لممثل إدارة مخاطر الجودة.

إدارة صندوق البريد المركزي لمعرفتك بعميلك بشكل استباقي والرد على الاستفسارات بدقة وكفاءة وسرعة

قدرات القيادة:

يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف الفرص للتأثير.

يظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب

يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح

يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات الفعالة

يفهم كيف تساهم أعمالهم اليومية في أولويات الفريق والعمل

المؤهلات:

درجة بكاليوس في الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المالية أو تحليل البيانات أو أي موضوع ذي صلة

إجادة قوية في تطبيقات الكمبيوتر الأساسية (Excel وWord وPowerPoint وما إلى ذلك) مع فهم عام لتقنيات تحليل البيانات

يفضل وجود خبرة عمل في دور مشابه يتعلق بمعرفتك بعميلك/مكافحة غسل الأموال، والعناية الواجبة، والامتثال...

القدرة على التفكير بشكل استراتيجي والمساعدة في تنظيم وإدارة فريق متعدد التخصصات؛ القدرة على بيع خدمات إضافية للعملاء

القدرة على إجراء بحث شامل

إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا.

إجادة اللغة العربية ميزة