موظف استقبال وكيل
Client of Hirelebanese
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف عند الوصول بموقف ودود ومهني.
إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة.
التعامل مع حجوزات الغرف، والإلغاءات، والتعديلات في نظام الفندق.
إدارة طلبات الضيوف، والمخاوف، والشكاوى بأدب وكفاءة وحرص.
تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية في الأشرفية وبيروت.
التنسيق مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، الكونسيرج، الأغذية والمشروبات، الصيانة) لضمان تجارب ضيوف سلسة.
التعامل مع الفواتير، والمدفوعات، والمعاملات المالية بأمان وصواب.
الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال المهني بما يتماشى مع معايير الفنادق الفاخرة.
الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والامتثال لسياسات الفندق.
المساعدة في ترتيبات VIP والضيوف الخاصين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو دور خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 5 نجوم.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة قوية.
إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق (Opera أو ما شابه).
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام في آن واحد.
معايير مظهر احترافية وعناية بالنفس.
القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
موجه نحو العملاء ولديه شغف بتقديم خدمة فاخرة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال وكيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Hirelebanese