موظف استقبال وكيل
Client of hirelebanese
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف عند الوصول attitude ودية واحترافية.
أداء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة.
التعامل مع حجوزات الغرف والإلغاءات والتعديلات في نظام الفندق.
إدارة طلبات الضيوف، والمخاوف، والشكاوى بأدب وكفاءة وحرص.
توفير معلومات دقيقة حول مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية في الأشرفية وبيروت.
التنسيق مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، كونسيرج، F&B، الصيانة) لضمان تجارب ضيوف سلسة.
التعامل مع الفواتير والمدفوعات والمعاملات المالية بأمان ودقة.
الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال الاحترافي بما يتماشى مع معايير الفنادق الفاخرة.
التمسك بسرية معلومات الضيوف والامتثال لسياسات الفندق.
المساعدة في ترتيبات الضيوف الخاصين و VIP.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في دور مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 5 نجوم.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة قوية.
إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق (أوبرا أو ما شابه).
مهارات تنظيمية وقدرة على multitasking قوية.
مظهر احترافي ومعايير تجميل.
القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
موجه نحو العملاء مع شغف لتقديم خدمة فاخرة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال وكيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of hirelebanese