موظف استقبال

Talentmate

نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لشركتنا، حيث يقدم المعلومات والترحيب الحار لزوارنا وعملائنا. كموظف استقبال، ستعمل على الحفاظ على صورة مهنية وتقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء إدارة مجموعة واسعة من المهام الإدارية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال وتنظيم استثنائية، وكفاءة في التعامل مع مهام متعددة، والقدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية وخصوصية. ستكون دورك جزءًا أساسيًا في ضمان سير العمليات بشكل سلس وتقديم المهام الإدارية الداعمة التي ستساهم في الكفاءة العامة للشركة. تقدم هذه الوظيفة فرصة ممتازة للنمو المهني في بيئة عمل داعمة وجذابة.

المسؤوليات

• تحية وترحيب الزوار والعملاء بأسلوب ودود.
• الإجابة وتحويل المكالمات الهاتفية الواردة بسرعة وبأدب.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال في حالة مرتبة وقابلة للتقديم.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
• إدارة مواعيد العملاء وجدولة الاجتماعات بفاعلية.
• المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات وأرشفتها.
• التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة بكفاءة وسرية.
• تقديم معلومات أساسية ودقيقة للاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات أمان الشركة.
• دعم الفريق الإداري بالمهام اليومية والمشاريع الطارئة.
• الحفاظ على مخزون اللوازم المكتبية وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• التنسيق مع إدارة المبنى للتحديثات المتعلقة بالصيانة والأمان.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ المؤهلات الإضافية هي ميزة.
• خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو في دور ذي صلة.
• إجادة مجموعة Microsoft Office ومهارات الكمبيوتر الأساسية.
• مهارات قوية في الاتصال الشفوي والكتابي مطلوبة.
• مهارات تنظيم ممتازة مع اهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
• موقف ومظهر مهنيان مع مهارات قوية في خدمة العملاء.
• الإلمام بالمعدات المكتبية مثل الطابعات وآلات الفاكس.
• القدرة على أن تكون موردًا واستباقيًا في المواقف غير المتوقعة.