موظف استقبال

Saudi Engineering Group International

استقبال وزيارة الزوار بطريقة احترافية وودية.

• الإجابة على المكالمات الهاتفية الواردة وت screen و تحويلها.

• إدارة منطقة الاستقبال لضمان نظافتها وظهورها بشكل جيد.

• جدولة وتنسيق المواعيد أو الاجتماعات حسب الحاجة.

• تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصيًا، عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني.

• الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.

• المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، والنسخ، وإدخال البيانات.

• دعم الأقسام الأخرى بالاحتياجات الإدارية عند الحاجة.

• التعامل مع الاستفسارات وحل الشكاوى أو تصعيدها بسرعة.

  
  

المهارات

• خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال، أو ممثل في مكتب الاستقبال، أو دور مماثل.

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة العربية والإنجليزية

• مظهر وسلوك احترافي.

• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة.

• إجادة استخدام Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).

• القدرة على البقاء هادئًا ومتزنًا تحت الضغط.

• موجه نحو خدمة العملاء مع موقف إيجابي.

• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (شهادة إضافية في إدارة المكاتب هي ميزة).