موظف استقبال

Royal Health Group AE

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية وزيارة الزوار والعملاء والضيوف بطريقة احترافية وودية.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها، مع ضمان توجيهها إلى الشخص أو القسم المناسبين.
• إدارة مكتب الاستقبال، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات، وتقديم المعلومات، والمساعدة في المهام الإدارية.
• الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع الإجراءات الخاصة بتسجيل دخول الزوار والحفاظ على سجل الزوار.
• جدولة المواعيد والاجتماعات للموظفين، مع ضمان التنسيق المناسب وتوافر الغرف.
• إدارة لوازم المكتب، بما في ذلك الطلب، والتتبع، وإدارة المخزون.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• المساعدة في المهام الإدارية الأساسية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وإعداد التقارير حسب الحاجة.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة واحترافية في جميع الأوقات.
• المساعدة في تنسيق الفعاليات أو وظائف المكتب عند الحاجة.
• أداء مهام إدارية أخرى ومشاريع خاصة حسب التكليف.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ المؤهلات الإضافية في إدارة المكاتب تعتبر ميزة.
• خبرة مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب الاستقبال أو دور مشابه مفضل.
• إجادة استخدام برامج MS Office (Word، Excel، Outlook).
• مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• القدرة على الحفاظ على الاحترافية في بيئة سريعة الوتيرة.
• موقف إيجابي ومهارات شخصية قوية.