أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($649 - $973) د.إ 2,400 - 3,600
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تأكد من أن جميع الضيوف يتم الترحيب بهم بحرارة، والاعتراف بهم والحفاظ على التواصل البصري وفقًا لمعايير خدمة علامة الفندق وأهداف GSHA.
- أظهر معرفة شاملة بإجراءات المكتب الأمامي ونظام الكمبيوتر.
- تعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة، مع تحمل المسؤولية الشخصية لضمان رضا الضيوف.
- توقع احتياجات الضيوف من خلال المراقبة وقدم خدمة سريعة وفعالة إما شخصيًا أو من خلال التواصل الفعال مع زملاء آخرين.
- استخدم اسم الضيف كلما كان ذلك ممكنًا وفقًا لمعايير الفندق.
- كن على دراية بجميع أنواع الغرف، والتوافر، والأسعار، وحركات المجموعات، والفواتير، والفعاليات اليومية، والعروض، والشخصيات المهمة.
- التعامل مع رسائل الضيوف، والفاكسات، والبريد، مع ضمان أن المعلومات التي يتم تمريرها دقيقة وكاملة ويتم تسليمها بسرعة.
- نقل المعلومات والرسائل إلى الأفراد المناسبين بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
- التواصل والتنسيق بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات، وفهم أهمية العمل الجماعي ضمن عمليات الفندق.
- كن على دراية بالمرافق ونقاط الاهتمام داخل دبي والمناطق المحيطة بها لمساعدة أي استفسارات للضيوف.
- تأكد من الحصول على جميع المعلومات اللازمة عند تسجيل الوصول، وفقًا لإجراءات ائتمان الفندق.
- كن على دراية بجميع القسائم وإجراءات فواتير المجموعات.
- الالتزام بإجراءات وسياسات ائتمان الفندق في جميع الأوقات.
- التعامل مع عملية مغادرة الضيوف، مع ضمان أن عمليات الفوترة والنشر اليدوي تتم وفقًا لمعايير الفندق.
- الحفاظ على النقد بدقة ومعالجة الأموال بدقة في جميع الأوقات.
- كن على دراية وكفاءة في التعامل مع العملات الأجنبية وأسعار صرفها لتقديم خدمات الصرف الأجنبي للضيوف.
- الحفاظ على سجل يومي وإجراء تسليم معلوماتي للوردية التالية مع ضمان تمرير جميع المعلومات ذات الصلة بوضوح.
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة وفقًا لمعايير الفندق.
- الالتزام بسياسة الفندق المتعلقة بالزي الرسمي والعرض الشخصي.
- تأكد من أن مديرك يتم إبلاغه على الفور بأي حالة طوارئ أو مسائل أمنية أو صحية وسلامة.
- أداء أي واجبات إضافية كما تطلب إدارة الفندق.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- يجب أن تكون لديك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- يجب أن تكون لديك مهارات خدمة العملاء ممتازة.
- يجب أن تمتلك عرضًا احترافيًا.
- يجب أن تكون لديك سلوك احترافي عند التحدث عبر الهاتف.
- يجب أن تكون لديك كفاءة قوية في استخدام برامج الحاسوب.
- يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان.
- يجب أن تكون لديك القدرة على الحفاظ على الهدوء واللباقة والصبر في المواقف الم stressful. ملاحظة: نحن مجموعة من الفنادق تقع في قلب دبي مع فريق موارد بشرية مجدد. يجب أن يكون الباحثون عن عمل على علم بأنك لن تُفرض عليك رسوم / لن يُطلب منك دفع ثمن الوظيفة التي تتقدم لها.
نوع الوظيفة: دوام كامل
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مكتب الاستقبال
- إدارة الزوار
- مهارات الاتصال
- ممثل خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ARENCO REAL ESTATE EST
After completing his engineering studies in the U.S. in 1971 Mr. Abdullah Ahmed Almoosa laid the foundation of the Group through an architectural engineering firm. It is now grown into a leading family owned diverse business group as one of the top ten leading family owned groups of Dubai. The Group is more popularly known as ARENCO GROUP from its architectural practice which carries that name. The Group’s diverse business interests include: An architectural engineering consultancy and interior design practice Real estate leasing of owned premium apartments, villas, commercial offices, warehousing, staff accommodation, etc. throughout Dubai Hotel apartments operations of owned assets Furniture trading Car rental and leasing Laundry operations Manufacture of mattresses, beds Manufacture of energy saving lamps Joinery operations Over four decades of experience and a qualified team of experts enable the ARENCO GROUP to offer services that ensure the highest standards of quality and perfection.
قراءة المزيدMaria Luisa Penaflor - NA
P.O. BOX 2622, DUBAI ( U.A.E ) Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
المكتب الامامي لموظف الاستقبال
Mitra Ayurvedic Center
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة