موظف استقبال

Client of Talentmate

نحن نبحث عن موظف استقبال متحمس ومحترف للانضمام إلى فريقنا الديناميكي وأن يكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا. سيكون المرشح المثالي حريصًا على تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية وسيمتلك مهارات تنظيمية متعددة المهام ممتازة. كموظف استقبال، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام الإدارية، فضلاً عن ضمان سير العمل بسلاسة في المكتب الأمامي. ستكون دورك حيويًا في الحفاظ على الصورة المهنية العامة للمنظمة، حيث ستكون مسؤولاً عن خلق جو مرحب لكل من الضيوف والموظفين. إذا كنت شخصًا يزدهر في بيئة سريعة وتستمتع بأن تكون جزءًا من فريق، نشجعك على التقديم لتصبح وجه شركتنا.

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب بطريقة دافئة وودية.
• توجيه الزوار إلى الشخص أو القسم المناسب حسب الحاجة مع التواصل الواضح والدقيق.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وإعادة توجيهها مع تقديم معلومات دقيقة للمتصلين.
• الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.
• إدارة وتنظيم المواعيد والاجتماعات، مع ضمان تحديث الجداول بدقة.
• استلام وفرز البريد اليومي، والتسليمات، والطرود إلى المستلمين المناسبين داخل المكتب.
• ضمان أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للعرض، ومزودة بجميع اللوازم والمواد اللازمة.
• أداء المهام المكتبية الأساسية مثل الأرشفة، والنسخ، والنقل، والإرسال عبر الفاكس حسب الحاجة.
• الحفاظ على أدلة الموظفين والأقسام للرجوع إليها وضمان أن معلومات الاتصال محدثة.
• التنسيق مع إدارة المرافق للقيام بمهام النظافة والصيانة الأساسية في المكتب.
• المساعدة في التعامل مع الطوارئ بطريقة هادئة ومحترفة، مع اتباع بروتوكولات الشركة.
• المشاركة والمساعدة في الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة لدعم المهام الإدارية واللوجستية.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ الشهادات الإضافية ميزة.
• خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو في دور مشابه لمدة عام على الأقل.
• إجادة مجموعة Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وOutlook.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل بشكل فعال مع الزوار والموظفين.
• مهارات تنظيم ممتازة مع درجة عالية من الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على تعدد المهام وإدارة مسؤوليات متعددة في بيئة سريعة الحركة.
• مظهر واحترافية، مع الحفاظ على سلوك إيجابي في جميع الأوقات.