موظف استقبال

Mira Construction

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف، ومظهر جيد، وموجه نحو العملاء للانضمام إلى عيادتنا الطبية في دبي. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، مع ضمان تجربة ترحيبية أثناء إدارة العمليات على مكتب الاستقبال بكفاءة.

يجب أن يكون لدى المرشح الناجح خبرة سابقة في العمل في عيادة طبية، أو مستشفى، أو مركز رعاية صحية، أو بيئة رعاية صحية مشابهة، وأن يتمتع بمهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحية ومساعدة المرضى والزوار والمهنيين في مجال الرعاية الصحية بطريقة مهذبة ومهنية.
• إدارة مواعيد المرضى، والإلغاءات، وإعادة الجدولة من خلال نظام إدارة العيادة.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، والبريد الإلكتروني، والاستفسارات بسرعة ومهنية.
• تسجيل المرضى الجدد والحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى.
• التحقق من تفاصيل التأمين والتنسيق مع مزودي التأمين عند الحاجة.
• التعامل مع دخول وخروج المرضى، بما في ذلك الفواتير وجمع المدفوعات.
• التنسيق مع الأطباء والممرضات والموظفين الإداريين لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
• الحفاظ على سرية معلومات المرضى بما يتماشى مع لوائح الرعاية الصحية.
• ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وترحيبية.
• المساعدة في المهام الإدارية، والتوثيق، والأرشفة، والتقارير كما هو مطلوب.