موظف استقبال Muthoot Fincorp

نشرت في 19 فبراير

الخبرة

1 - 6 سنوات

موقع العمل

اخرى - الهند

التعليم

بكالوريوس اداب(الاقتصاد)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبلت العملاء وقمت بتقييم احتياجاتهم لتوصية بمنتجات مناسبة، مما يضمن رضا العملاء العالي.
  • تعاملت مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وضمنت حلها بسرعة.
  • عملت على أنظمة نقاط البيع، وأبلغت العملاء عن العروض والترويج.
  • حققت الأهداف من خلال معرفة المنتج الفعالة وتفاعل العملاء.
  • حافظت على نظافة المتجر، وعرض المنتجات، وإدارة المخزون، وإعادة تعبئة المخزون.
  • كنت نقطة الاتصال الأولى للمرضى، مقدماً المعلومات والمساعدة.
  • أدرت تسجيل المرضى، وجدولة المواعيد، والوثائق، ودعم الفواتير.
  • نسقت مع الأطباء والممرضين والفرق الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
  • حافظت على قواعد البيانات، والوثائق، ودعمت المهام الإدارية الروتينية.
  • جمعت وحللت تعليقات المرضى لتحسين الجودة ورضا المرضى.
  • تعاملت مع شكاوى المرضى ومشاكلهم بتعاطف لتحسين جودة الخدمة.
  • دربت ودعمت مستشاري التأمين ومستشاري المبيعات لتحقيق أهداف العمل.
  • رافق المستشارين في مكالمات المبيعات وساعدت في إغلاق الصفقات.
  • طورت وحافظت على علاقات قوية مع العملاء لدفع الأعمال الجديدة.
  • قدمت الدعم قبل وبعد المبيعات، بما في ذلك المساعدة في تسويات المطالبات.
  • استقطبت عملاء جدد وروّجت لقروض الذهب والمنتجات المالية.
  • بعت منتجات التأمين والقروض لزيادة إيرادات الفرع.
  • أجريت مكالمات هاتفية، وترويج محلي، وحملات لتوليد العملاء المحتملين.
  • تعاملت مع العملاء الذين يأتون دون موعد، والاستفسارات، وضمنت خدمة عملاء ممتازة.
  • أجريت تقييم الذهب، والتحقق من الهوية، والامتثال للسياسات في الوثائق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • خبرة قوية في خدمة العملاء، والمبيعات، وتطوير الأعمال، والعلاقات العامة.
  • القدرة على إدارة عمليات المكتب الأمامي، ودعم الفواتير، وعلاقات المرضى، ومبيعات التجزئة، والخدمات المالية.
  • بارع في تحقيق أهداف المبيعات، والتعامل مع شكاوى العملاء، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف في بيئات الرعاية الصحية، والمالية، والتجزئة.
  • الفوترة & الوثائق
  • العمل الجماعي & التنسيق
  • المبيعات & تطوير الأعمال
  • عمليات نقاط البيع (POS)
  • إدارة الوقت & التكيف
  • مهارات التواصل & التعامل مع الآخرين
  • معرفة المنتج & العرض
  • التعامل مع الشكاوى & حل المشكلات
  • خدمة العملاء & علاقات المرضى
  • إدارة المخزون & إعادة تعبئة المخزون

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمة العملاء
  • مبيعات
  • تطوير الأعمال
  • العلاقات العامة
  • عمليات المكتب الأمامي
  • دعم الفواتير
  • علاقات المرضى
  • مبيعات التجزئة
  • الخدمات المالية
  • أنظمة نقاط البيع
  • شكاوى العملاء
  • معرفة المنتج
  • إدارة المخزون
  • إعادة تعبئة المخزون

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Muthoot Fincorp

The Muthoot Pappachan Group (MPG), or "Muthoot Blue," is a prominent Indian business conglomerate founded in 1887 with a, strong, legacy of over 138 years.Headquartered in Thiruvananthapuram, Kerala, the group is primarily known for its flagship company, Muthoot FinCorp, and specializes in financial services, including gold loans, microfinance, housing finance, and chit funds, operating with over 4,200 branches and 26,000+ employees.

قراءة المزيد

وظائف مماثلة

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدخل بينات

R O C HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

مساعد شخصي

Accurate law Associates

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل