أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدف الوظيفة
تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن التشغيل اليومي السلس والفعال للاستقبال وتضمن أن جميع ضيوف الفندق والزوار يتلقون مستوى مثالي من الخدمة والرعاية في جميع الأوقات.
المسؤوليات الأساسية
- مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى واجبات الصندوق الأخرى
- مراجعة قوائم الوصول وإعداد كتيبات قبل وصول الضيوف وتسجيل الدخول في النظام إذا لزم الأمر
- ترحيب بالضيوف عند الوصول، تسجيلهم وإصدار مفاتيح الغرف وفقًا لمعايير وإجراءات القسم
- ضمان أن الأعضاء يتلقون باستمرار جميع المزايا، وأن الضيوف المتكررين وغيرهم من الشخصيات المهمة يتلقون اعترافًا خاصًا وخدمة. إعداد وإرسال بطاقات الترحيب والامتيازات إلى الغرفة قبل وصول الضيف
- التنسيق الوثيق مع الأقسام ذات الصلة الأخرى لضمان تلبية طلبات واحتياجات الضيوف
- تحديث والحفاظ على نظام تاريخ الضيوف المتكررين
- الترويج لمبيعات الفنادق الداخلية والمرافق داخل الفندق وفقًا لمعايير القسم لزيادة الإيرادات
- التعامل مع شكاوى وتعليقات الضيوف بحذر وكفاءة
- التعامل مع بريد الضيوف ورسائلهم والرد على المكالمات الهاتفية
- الحفاظ على خصوصية وسرية جميع الضيوف من خلال ضمان عدم الكشف عن أي تفاصيل عن الضيوف
- كون يقظًا فيما يتعلق بمسائل الائتمان في الفندق والتصرف بناءً على أي اختلافات
- تنبيه الأمن أو المدير المناوب عن الأشخاص أو الأشياء المريبة
مسؤوليات أخرى
- الحفاظ على معرفة كاملة بجميع خدمات الطعام والمشروبات، والمنافذ وخدمات/ميزات الفندق
- أن تكون على دراية كاملة بإجراءات الطوارئ والسلامة من الحرائق في الفندق
- حضور جميع الإحاطات، الاجتماعات والتدريبات التي تحددها الإدارة
- التقارير في الوقت المحدد وارتداء الزي النظيف والكامل في جميع الأوقات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات
- أداء واجبات أخرى معقولة تم تعيينها من قبل إدارة الفندق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال (الاستقبال)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
موظف ادخال البيانات
Confidential Company
- 1 - 5 سنوات
- الجبيل - المملكة العربية السعودية
مساعد مشروع / كاتب
Scenario International Contracting Company Limited
- 0 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مندوب مبيعات
ALZARAA-AL-OULIA
- 2 - 5 سنوات
- الرياض , جدة , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Captian cargo
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 0 - 4 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية