موظف استقبال DESERT PRO FITNESS

ديزرت برو فيتنس – قطر

عنوان الوظيفة: موظف استقبال & أمين مبيعات

الموقع: قطر
نوع العمل: دوام كامل
مدة العقد: سنتان

عن ديزرت برو فيتنس

ديزرت برو فيتنس هو منشأة لياقة بدنية متميزة ملتزمة بتحويل الحياة من خلال تدريب عالي الجودة، تدريب مهني، وخدمة عملاء ممتازة. نحن نبحث عن موظف استقبال & أمين مبيعات ديناميكي، نشيط، وموجه نحو الأهداف للانضمام إلى فريقنا المتنامي.

ملخص الوظيفة

سيكون موظف الاستقبال & أمين المبيعات مسؤولًا عن إدارة مكتب الاستقبال، تفاعل العملاء، مبيعات العضوية، متابعة العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال قوية، وثقة في المبيعات، والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.

ساعات العمل

• 9 ساعات عمل يوميًا

• 6 أيام في الأسبوع

الراتب والمزايا

• الراتب الأساسي: 2500 ريال قطري في الشهر

• عمولة مبيعات جذابة (استنادًا إلى الأداء والأهداف المحققة)

• الإقامة مقدمة من الشركة

• النقل للعمل مقدم من الشركة

• تأشيرة طبية وتأشيرة عمل مقدمة من الشركة

• عقد لمدة سنتين

المسؤوليات الرئيسية

مسؤوليات مكتب الاستقبال

• ترحيب الأعضاء والضيوف بشكل احترافي.

• التعامل مع الاستفسارات المباشرة وتوفير معلومات مفصلة عن العضويات والخدمات.

• إدارة المكالمات الهاتفية، استفسارات الواتساب، والبريد الإلكتروني.

• الحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة والتقارير اليومية.

• جدولة المواعيد وإدارة حجوزات المدربين.

• ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

• التعامل مع المهام الإدارية الأساسية.

مسؤوليات المبيعات

• إقناع العملاء المحتملين بأخذ العضويات وحزم التدريب.

• متابعة العملاء المحتملين بنشاط (مكالمات، رسائل، زوار).

• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.

• إجراء تجديدات العضوية وزيادة المبيعات.

• الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتتبع المتابعات.

• بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين للاحتفاظ بهم.

• الاتصال بالأعضاء غير النشطين وتشجيعهم على التجديد.

• العمل بشكل وثيق مع الإدارة لتحقيق أهداف الإيرادات.

المهارات والمتطلبات

• إتقان الإنجليزية والهندية (إلزامي)

• اللغة العربية هي ميزة قوية

• معرفة جيدة بـ MS Office (ورد، إكسل، أوتلوك)

• مهارات قوية في التواصل عبر البريد الإلكتروني

• شخصية واثقة بعقلية مبيعات

• موجه نحو الأهداف وذاتي التحفيز

• مهارات خدمة عملاء ممتازة

• القدرة على التعامل مع الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

• الخبرة السابقة في صالة الألعاب الرياضية أو المبيعات تعتبر ميزة

الصفات الشخصية

• مظهر احترافي وموقف إيجابي

• مهارات قوية في الإقناع والتفاوض

• نشاط واستباقية

• لاعب فريق بعقلية قيادية

• مهارات تنظيمية قوية

توقعات الأداء

• تحقيق أهداف العضوية الشهرية

• الحفاظ على رضا العملاء العالي

• دعم نمو الصالة الرياضية من خلال استراتيجيات مبيعات مبتكرة

• الحفاظ على معايير الاتصال المهنية