المدير الإقليمي
Client of Ten Group - EMEA
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 15 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير إقليمي لقيادة وتحمل المسؤولية عن دفع النجاح التشغيلي والتجاري للمنطقة كجزء من فريق القيادة العالمي لشركة Ten.
تشمل دورك امتلاك تسليم النتائج الأساسية لعملنا من البداية إلى النهاية، وقيادة الفرق متعددة الوظائف ذات الأداء العالي، وضمان تقديم خدمة استثنائية لأعضائنا وأداء مالي قوي عبر المنطقة. ستحدد أولويات المنطقة وتدير P&L الإقليمي ضمن أطر عمل Ten ونموذج التشغيل والحوكمة التي وضعتها وظائفنا المركزية.
ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الاستراتيجيات العالمية محلياً، وإدارة P&L الإقليمي، ومحاذاة الفرق مع العمليات والسياسات وتوقعات الأداء الموحدة، مع الاحتفاظ بالمرونة لتكييف التسليم مع احتياجات السوق الإقليمي. ستدعو إلى ثقافة المساءلة والسرعة والتميز التشغيلي، مع تحقيق التوازن بين تمكين المحليين والالتزام المنضبط بمعايير المجموعة.
ستشكل قيادتك مباشرة أداء المنطقة اليوم، بينما تبني نموًا مستدامًا وقابلًا للتوسع يتماشى مع طموحاتنا العالمية على المدى الطويل.
الأولوية لهذه الدور هي تقديم نتائج خدمة عالمية المستوى لأعضائنا وعملائنا في المنطقة ونتائج تجارية قوية.
ستعمل عن كثب مع فرق الخدمة وتطوير الأعمال وخدمات العملاء والعروض والتكنولوجيا والمالية والموارد البشرية على المبادرات المشتركة - بما في ذلك تحسينات التشغيل الإقليمي واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وتقديم خطط نمو محددة للسوق - لضمان توافق التنفيذ الإقليمي مع استراتيجية Ten العالمية.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
القيادة والاستراتيجية والناس
- قيادة المنطقة كنقطة مسؤولية واحدة عن الأداء التشغيلي والتجاري.
- امتلاك بطاقة الأداء المتوازن الإقليمي، وضمان تحقيق نتائج قوية عبر NPS والاحتفاظ وهامش المساهمة ومشاركة الموظفين.
- ترجمة الأهداف الاستراتيجية العالمية لشركة Ten إلى أولويات إقليمية واضحة وOKRs قابلة للقياس، لضمان فهم الفرق ليس فقط لما يهم، ولكن لماذا.
- الدعوة إلى ثقافة الملكية والمساءلة والتميز التشغيلي على كل مستوى، وتقديم نموذج للسلوكيات والتوقعات القيادية لشركة Ten.
- بناء وإلهام وتطوير فرق ذات أداء عالي من خلال تحديد معايير واضحة، والاستثمار في التدريب، وخلق بيئة يمكن للناس فيها تقديم أفضل عمل في حياتهم المهنية. الناس جزء لا يتجزأ من كل نتيجة تقدمها.
- امتلاك وتطوير عرض الخدمة الإقليمي بالشراكة مع الفرق المركزية، وضمان منتج ملائم ومتميز يتناسب مع احتياجات الأعضاء وديناميات السوق الإقليمي ومعايير Ten العالمية. ستستخدم بفعالية الرؤى والبيانات وتعليقات الخط الأمامي لإبلاغ تطوير العروض وضمان بقاء عرضنا ذي صلة وتنافسي وقابل للتوسع.
- قيادة تغيير كبير على مدى عدة سنوات عبر المنطقة، وتقديم اتجاه واضح وسرعة وثقة خلال فترات التحول. ستقوم بترجمة التغيير المعقد إلى عمل عملي، وجلب القادة والفرق معك، وضمان اعتماد استراتيجيات جديدة ونماذج تشغيل وطرق عمل بشكل مستدام، دون المساس بجودة الخدمة أو الأداء.
خدمة العملاء
- الإشراف على تقديم البرنامج (البرامج) المؤسسية بنجاح، وتحقيق الأهداف المشتركة ومؤشرات النجاح مع مراجعات الأعمال الاستراتيجية ربع السنوية.
التسليم التشغيلي
- دفع الكفاءة التشغيلية من خلال تحسينات العمليات، والأتمتة، وتدفقات العمل المحسنة.
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة وفي الوقت المناسب عبر جميع نقاط الاتصال مع الأعضاء.
- الإشراف على تنفيذ السياسات الإقليمية بما يتماشى مع الأطر العالمية.
- أن تكون صانع القرار الرئيسي للقضايا متعددة الوظائف التي تؤثر على المنطقة.
- قيادة الاستجابة للمخاطر والخدمات المادية أو القضايا أو الإخفاقات، وضمان الحل السريع، والتواصل الواضح مع العملاء، وإجراءات التصحيح المستدامة.
الإدارة التجارية والمالية
- تحمل المسؤولية الكاملة عن P&L الإقليمي، بما في ذلك إدارة الميزانية، والتنبؤ، وتخصيص الموارد بالإضافة إلى تحسين الموارد.
- الشراكة مع الفرق التجارية لتعزيز علاقات العملاء وتعظيم فرص الإيرادات (الكونسيرج، الموردون، وعقود العملاء).
- تحديد والتحرك بناءً على الفرص لتحسين هامش المساهمة من خلال الرافعات التشغيلية والتجارية.
مشاركة أصحاب المصلحة
- التعاون مع القادة الوظيفيين العالميين لضمان التوافق بين التسليم الإقليمي والاستراتيجيات المركزية.
- قيادة مراجعات الأداء ربع السنوية مع Exco، وتقديم الرؤى والتحليلات والتوصيات من أجل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات الأساسية
- نجاح مثبت في دور المدير العام / القيادة التشغيلية العليا مع المسؤولية الكاملة عن P&L.
- خبرة في إدارة فرق متعددة الدول أو المواقع في منظمة مصفوفة.
- معرفة وخبرة في الصناعات المدفوعة بالخدمة (الفخمة، السفر، الضيافة، الكونسيرج، أو ما شابه)، بما في ذلك خدمات B2B لتلك الصناعات.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
- سجل حافل في تقديم نتائج تجارية وتشغيلية من خلال القيادة متعددة الوظائف.
- قدرة مثبتة على إدارة علاقات أصحاب المصلحة المعقدة عبر الوظائف والجغرافيا / الثقافات.
- مهارات مالية وتحليلية قوية؛ قادر على تفسير بيانات الأداء وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ.
- القدرة على تعزيز التميز التشغيلي وثقافة الأداء العالي.
- خبرة في المبيعات
- مهارات استثنائية في التأثير والتواصل، داخلياً وخارجياً.
- أسلوب قيادة عملي مع ميل للعمل.
- إجادة في Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) وإلمام بمنصات CRM أو التشغيلية.
المتطلبات المفضلة
- سجل حافل في قيادة التحول التشغيلي أو برامج الكفاءة على نطاق واسع.
- خبرة في دمج الأتمتة وتحسينات العمليات في تدفقات العمل
- مهارات قوية في قيادة التغيير، مع خبرة في التنقل عبر التحولات المعقدة.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- الإدارة العليا
- الإدارة العليا
الكلمات الرئيسية
- المدير الإقليمي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Ten Group - EMEA
At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a strong global office network with over one thousand employees. We deliver our service through a combination of Ten s proprietary, unique technology-enabled platform and the expertise of our highly trained lifestyle managers. Ten is growing quickly and has ambitious plans to innovate and to keep inspiring and to continue to improve the lives of millions of members. Will you help take us there? Ten Lifestyle Group is a global luxury concierge service and offers a unique opportunity to become part of a dynamic team in our travel department. Our clients and employees are at the center of everything we do. We support High-Net-Worth (HNW) and Ultra-High-Net-Worth (UHNW) clients in organizing their leisure and luxury travel. Our goal at Ten is simple: We want to become the world s most trusted service company. As a certified B Corp, Ten Lifestyle Group is part of a global community of companies committed to making a positive impact on society and the environment.
وظائف مماثلة
مدير إقليمي، الشرق الأوسط
Harvard Business Publishing
- 10 - 15 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
مدير أول – تطوير المؤسسات واستراتيجية الموارد البشرية
Confidential Company
- 10 - 15 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مدير إقليمي مشارك P&C
Client of Mindfree Consulting
- 10 - 15 سنوات
- بيروت، لبنان
مدير إقليمي، الدول العربية
Client of United Nation careers
- 15 - 17 سنوات
- الأردن - الأردن
مدير تسويق
Client of Search Select Hire Talent - SSH Talent
- 10 - 15 سنوات
- الكويت - الكويت