قائد تدريب وتطوير المبيعات الإقليمي ZainTech

المسؤوليات

• تقديم جلسات الانضمام للموظفين الجدد في المبيعات والمبيعات المسبقة.
• تدريب المنضمين الجدد على: عمليات المبيعات واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce)، والمحفظة الكاملة لمنتجات وخدمات زين تيك، وقوالب الاقتراحات، وتدفقات العمل للمناقصات، وإدارة المبيعات.
• تتبع إكمال الانضمام والإبلاغ عن التقدم إلى قيادة عمليات المبيعات.

تمكين المنتج والحل:

• التنسيق مع وحدات الأعمال، وإدارة المنتجات، وفرق الذهاب إلى السوق لتقديم جلسات تمكين المنتجات والحلول.
• الحفاظ على العروض التقديمية المحدثة، وشرائح العروض، والمواد البيعية الموجهة للعملاء.
• ضمان توفر المواد المعتمدة والمقننة عبر جميع وحدات الأعمال (السحاب، البيانات، الأمن السيبراني، الرقمية، البنية التحتية الحديثة).

تقديم برنامج التعلم:

• جدولة وإدارة وتقديم جلسات تدريب مستمرة حول منهجيات المبيعات، ومهارات العرض، والتعامل مع الاعتراضات، وغيرها من القدرات الأساسية.
• جمع وتحليل ردود الفعل بعد التدريب؛ والتوصية بتحسينات لمدير التأهيل.

إدارة محتوى ومركز المعرفة:

• الحفاظ على مستودع محتوى مبيعات مركزي ومنظم (OneDrive / SharePoint / بوابة التأهيل).
• تحديث المحتوى بشكل دوري، وتوحيد، وإزالة المحتوى القديم بالتنسيق مع التسويق وفرق الذهاب إلى السوق.
• تصنيف المواد حسب وحدة الأعمال، وخط المنتج، وشريحة العملاء لسهولة الوصول.

التقارير وردود الفعل:

• تتبع المشاركة، ومعدلات الإكمال، ودرجات الرضا لبرامج التأهيل.
• تحديد الأفراد أو الفرق التي تحتاج إلى تدريب إضافي والتوصية بدعم مستهدف.
• إعداد تقارير نشاط التأهيل الشهرية ولوحات المعلومات الخاصة بالتبني للقيادة.

• 5+ سنوات من الخبرة في تدريب المبيعات، تمكين المبيعات، أو تطوير القدرات التجارية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات التكنولوجيا أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو الحلول الرقمية.
• فهم قوي لعمليات المبيعات، ومسارات شراء المؤسسات، ومنهجيات المبيعات بين الشركات (B2B).
• خبرة في تقديم ورش عمل تدريبية، وبرامج الانضمام، وجلسات بناء القدرات.
• إلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء (يفضل Salesforce) وأدوات تمكين المبيعات.
• مهارات تواصل وتيسير وعرض ممتازة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة برامج متعددة في وقت واحد.
• القدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف (المبيعات، والتسويق، والمنتج، والذهاب إلى السوق).
• عقلية تحليلية مع خبرة في التقارير، وتتبع الأداء، وقياس التعلم.