مدير العلاقات - الخدمات المصرفية للأعمال.

Mashreq Corporate & Investment Banking Group

إدارة مجموعة من العلاقات مع المؤسسات الصغيرة القائمة وإقامة علاقات جديدة مع المؤسسات الصغيرة في المجتمعات التجارية حول مواقع الفروع.

تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المعينة من خلال تلبية جميع احتياجات الاقتراض وغير الاقتراض للعملاء ضمن الشرائح المستهدفة (مثل: المقترضين، المتعاملين، المودعين).

البحث بنشاط عن عملاء جدد للبانك وتوليد فرص عمل جديدة من العملاء القادمين للمصرف.

إدارة جميع العملاء مع التركيز على إدارة العلاقات وزيادة المبيعات / العمق في البيع / البيع المتقاطع للمنتجات المصرفية الأخرى.

استلام العلاقات الجديدة التي تم إنشاؤها بواسطة DS والعلاقات التي تم تصنيفها من قبل فريق ME باستخدام إجراء انضمام العملاء المحدد.

تحديد الفرص باستمرار لترقية العملاء إلى فئة ME من خلال تحديد احتياجات العملاء وتوصيفهم.

المسؤولية عن جودة وسلامة محفظة SE المعينة (مراجعات KYC، المراقبة من أجل العناية الواجبة، إجراءات مكافحة غسل الأموال، إلخ).

تحسين حصة المحفظة والهدف ليكون البنك الرئيسي لكل من العلاقات في المحفظة المعينة.

زيادة إيرادات العلاقات من المحفظة الحالية من حسابات الاقتراض وغير الاقتراض من خلال البيع المتقاطع لمجموعة كاملة من المنتجات المصرفية.

تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة علاقات العملاء للمحفظة المعينة من الحسابات.

تقديم خدمة عملاء ممتازة.

إجراء مراجعات سنوية/دورية لتسهيلات الائتمان في المحفظة الحالية في الوقت المناسب والتوصية بتسهيلات ائتمانية مناسبة تتماشى مع سياسة ائتمان البنك لزيادة الأرباح مع احتواء المخاطر إلى مستوى مقبول وتحديد المرشحين للتصنيف الأدنى / الأعلى.

متابعة ورصد العلاقات المعينة لضمان سلوك الحساب المرضي والتصحيح المبكر لمختلف القضايا المتعلقة بالائتمان.

تنفيذ والحفاظ على جميع جوانب التحكم الكاملة مثل: الوثائق، الزيارات الدورية للعملاء / تقارير المكالمات، تفتيش المخزون والتحقق من الائتمان الرسمي / ملاحظات السوق غير الرسمية لمراقبة المحفظة المعينة بفعالية.

الحفاظ على جودة محفظة مقبولة.

فحص السوق للفرص NTB.

التنسيق بين المستشارين الداخليين والخارجيين لضمان دقة الاتفاقيات.

تطوير منحنى التعلم العملي لـ SSO لتمكينهم من النمو مهنيًا وإعدادهم لمستويات أعلى من المسؤولية.

التنسيق مع المشرفين والتقارير المباشرة داخل وحدات الأعمال وإدارة المخاطر والوحدات المساعدة ذات الصلة داخل البنك لتحقيق الأهداف التجارية.

تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المعينة.

الالتزام بجميع سياسات الامتثال والتنظيم فيما يتعلق بـ KYC / AML إلخ كما يحددها البنك من وقت لآخر.

تحديث مدير الفرع ومدير SE الإقليمي بانتظام / أسبوعيًا لتحقيق أفضل التحكم في المبيعات وإدارة العلاقات.

ترقية العملاء الحاليين SE بانتظام إلى شريحة ME من خلال تقديم حلول قائمة على الاحتياجات وفقًا لملف العميل ومتطلباته.

يتطلب:

• خبرة في مبيعات الخدمات المصرفية مع صفات مثبتة في إدارة العلاقات.
• معرفة مهنية متقدمة في الموضوع (مثل: الائتمان، التجارة، نظام التشغيل، القانونية، إلخ)
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• على الأقل 4 سنوات + خبرة مصرفية ذات صلة في السوق المحلية أو الدولية
• موقف إيجابي، أخلاقيات عمل قوية وكونه لاعب فريق جيد.