مدير علاقات العملاء في العقود
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر بنك في الإمارات وأحد أكثر المؤسسات المالية أمانًا في العالم، يبحث عن مدير علاقات للعملاء في قطاع العقود ذو خبرة لإدارة وتنمية محفظة من العملاء corporates في قطاع العقود. يتركز هذا الدور في دبي على تعزيز علاقات العملاء، وزيادة ربحية المحفظة، وضمان جودة الائتمان، والحفاظ على الامتثال لإطارات الحكم والمخاطر في FAB. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بالصناعة، ومهارات تحليل قوية، ونهج استباقي في إدارة العملاء في أسواق العقود الإماراتية والخليجية.
تفاصيل الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية
تحليل العملاء والسوق
- إجراء تحليلات مالية وسوقية وائتمانية مفصلة للعملاء في قطاع العقود والصناعات ذات الصلة لتحديد المخاطر والفرص.
- تقييم نماذج أعمال العملاء، والأداء المالي، وموقع السوق لتحديد احتياجات التمويل وفرص البيع المتقاطع المحتملة.
- إعداد تقييمات ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونماذج مالية، ووثائق التسهيلات للموافقة.
إدارة علاقات العملاء
- إدارة محفظة من العملاء في قطاع العقود متوسط إلى كبير (تجاوز حجم الأعمال 350 مليون درهم)، وضمان خدمة ممتازة وتفاعل استباقي.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم أهداف أعمالهم وتوافق منتجات وخدمات FAB وفقًا لذلك.
- قيادة المناقشات مع العملاء لتقديم مجموعة منتجات FAB الشاملة، بما في ذلك تمويل التجارة، إدارة النقد، الخزينة، وحلول التمويل corporates العالمية.
- دعم احتياجات العملاء المصرفية اليومية وضمان ترتيب وثائقهم، والتسهيلات، ومتطلبات الضمان.
- متابعة تجديدات التسهيلات، والوثائق، وتحديثات KYC للحفاظ على الامتثال وضمان استمرارية العمليات.
- المشاركة بنشاط في جذب عملاء جدد إلى البنك في قطاع العقود لزيادة حصة FAB في السوق ودخل المحفظة.
- تمثيل FAB في اجتماعات العملاء، والفعاليات الصناعية، والمنتديات السوقية لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
إدارة المحفظة والتحكم في المخاطر
- مراقبة أداء المحفظة، وانكشافات العملاء، والاتجاهات الصناعية لتحديد إشارات التحذير المبكر وإدارة المخاطر المحتملة.
- ضمان تطابق جميع وثائق التسهيلات ومتطلبات الضمان مع المعايير الداخلية والتنظيمية لـ FAB.
- الحفاظ على تحديث وثائق KYC وAML لجميع العملاء وفقًا لسياسات الامتثال للبنك المركزي الإماراتي وFAB.
- العمل مع الفرق الداخلية (إدارة الائتمان، الامتثال، القانونية، المخاطر، والعمليات) لضمان تنفيذ سلس لطلبات العملاء.
- المساهمة في إطار إدارة المخاطر في البنك من خلال ضمان الالتزام الصارم بإجراءات الإقراض والامتثال.
التميز التشغيلي والتقارير
- إعداد وتحديث تقارير مكالمات العملاء، وخطوط الأعمال، وخطط حساب المجموعة بانتظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتبسيط العمليات وتقليل زمن الدورة لعمليات العملاء.
- إعداد ملخصات المكالمات للإدارة العليا عند الاجتماع مع العملاء الرئيسيين وتقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- المساعدة في تجميع تقارير معلومات الصناعة، مثل تحديثات السوق الأسبوعية في قطاع العقود ومراجعات خطوط الأعمال.
- ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب لتقارير MIS ولوحات الأداء.
التعاون عبر الوظائف
- التواصل الوثيق مع الشركاء الرئيسيين في المنتجات مثل الأسواق العالمية، GTB للتمويل التجاري، GTB لإدارة النقد، والتمويل corporates العالمي لزيادة الإمكانيات الإيرادية.
- العمل كاحتياطي للمدير المعين خلال الغيابات ودعم العلاقات مع العملاء الرئيسيين.
- تشجيع التعاون بين فرق العلاقات لتقديم حلول شاملة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).
- 8 10 سنوات من الخبرة في إدارة العقود أو العملاء corporates الكبار في قطاع البنوك في الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.
- سجل حافل مثبت في إدارة المحافظ، التحليل المالي، وهيكلة الائتمان للعملاء ذوي القيمة العالية.
- فهم عميق لصناعة العقود، بما في ذلك ديناميكيات السوق، المخاطر، والهياكل المالية.
- معرفة قوية بإقراض الشركات، تمويل التجارة، ومنتجات الخزينة.
- مهارات متقدمة في النمذجة المالية، تقييم المخاطر، وتحليل المحافظ.
- مهارات ممتازة في التواصل، التفاوض، وبناء العلاقات.
- إجادة عالية في Microsoft Office وأنظمة البنوك الأساسية.
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة وعالية الأداء.
مجموعة المهارات
- إدارة العلاقات واكتساب العملاء
- التحليل المالي والائتماني
- الخبرة في قطاع العقود
- إدارة المخاطر والامتثال
- البيع المتقاطع ونمو الإيرادات
- مراقبة أداء المحفظة
- التقارير الاستراتيجية وإدارة خط الأنابيب
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
About the Company
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest and most secure financial institution, offering a comprehensive suite of banking solutions to individuals, SMEs, and corporates worldwide. With a global presence and a commitment to innovation and excellence, FAB continues to play a pivotal role in shaping the region s banking landscape. Guided by its values of agility, collaboration, and integrity, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while contributing to economic and social progress.