أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- استقطاب عملاء ذوي قيمة عالية ورفع العلاقات الحالية ذات القيمة العالية لزيادة الكتاب المسؤول للبنك وزيادة الإيرادات
- تفاعل قوي مع العملاء لفهم وتحسين خدماتهم المصرفية.
- فهم متطلبات العملاء لزيادة حصة البنك في المحفظة
- بيع المنتجات والخدمات المصرفية بشكل متقاطع وزيادة المبيعات لتعظيم الإيرادات
- زيادة أحجام المبيعات / حصص السوق في السوق المستهدفة.
- استجابة وأوقات استجابة لطلبات العملاء ومعالجة طلبات الأعمال.
- التفاوض مع العملاء الداخليين وتحديد تسعير منتجات GM والنقد وفقًا لاحتياجات العملاء.
- إنشاء نهج فعال يركز على العميل يمثل ميزة تنافسية قوية.
- زيادة حصة السوق عالية الجودة والأعمال ضمن القطاع المخصص.
- إنشاء والحفاظ على علاقة عمل مع العملاء من خلال توفير الخبرة في تحديد احتياجاتهم المالية ونشر منتجات البنك وخدماته لتلبية هذه الاحتياجات لتعزيز قاعدة الأصول.
- توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء حول المنتجات وكشف الفوائد التي تؤثر على أعمالهم.
- إبقاء العملاء والآفاق على اطلاع بالمنتجات والخدمات الجديدة.
- البحث بنشاط عن الأعمال من الآفاق والمتابعة على فرص المبيعات ضمن القطاعات السوقية المحددة.
- تخطيط الزيارات في الوقت المناسب للعملاء لتقديم شركاء GTB وGM.
- تحديد وتحويل فرص المبيعات إلى مجالات أخرى في البنك للبيع المتقاطع.
- التنسيق مع مديري المنتجات / المتخصصين في الترويج لمنتجات البنك.
2. إدارة المخاطر:
- تحديث KYC في الوقت المناسب
- العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية لتغطية مخاطر الامتثال، والمخاطر التشغيلية وأي تعرض لمخاطر ائتمانية، حيثما ينطبق
- إعداد طلب ائتمان (CA)، تحليل البيانات المالية، وجعلها جاهزة للموافقات
- ضمان إعداد CA للعملاء الجدد وأيضًا التجديدات للعملاء الحاليين بشكل صحيح وفقًا لسياسات البنك وإطار اللوائح.
- التعرف على إشارات التحذير المبكر لسلوك الحساب غير المرضي، والسعي لجمع القروض المتأخرة.
- معالجة فعالة لأعمال وإدارة المخاطر.
- تقييم المخاطر المالية والتجارية المرتبطة بالإقراض لمشاريع معينة، بشكل رئيسي من خلال النظر في الوضع التنافسي للشركة ضمن صناعتها، واتجاهها الاستراتيجي، وجودة الإدارة وملفها المالي حيثما يلزم
- إجراء تحليل لاستحقاق الائتمان والتوصية بالحدود الائتمانية المناسبة.
- إدارة مخاطر المحفظة المعينة بشكل استباقي من خلال ضمان التجديد في الوقت المناسب للحسابات ضمن المعايير الزمنية المعمول بها، شريطة توفر جميع المعلومات المطلوبة.
- الامتثال لسياسات وإجراءات البنك المتعلقة، ومعايير الأعمال المصرفية في تشكيل وتسعير الحدود.
- الالتزام والامتثال لسياسات وإجراءات البنك الداخلية المعمول بها وكذلك اللوائح الصادرة عن السلطات المعنية.
- التعاون وتسهيل عمل التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لمعالجة الفجوات، والرد على تقارير التدقيق ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها
- مراقبة أنشطة غسل الأموال وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع الإدارة.
3. الربحية والتحكم في النفقات:
- ضمان الاستخدام الفعال للحدود من أجل تعظيم الربحية.
- مراقبة تقارير MIS بانتظام لإيرادات FX والتجارة من لوحة معلومات EDW
- السعي المستمر لزيادة هوامش الإيرادات من العملاء.
4. خدمة العملاء ومستوى الخدمة:
- ممارسة معايير خدمة العملاء عالية الجودة
- المسؤوليات التشغيلية والعملية.
- الاتصال بمجموعات خدمة العملاء ووحدات المعالجة لضمان تلبية معايير الخدمة المرضية.
- الالتزام الصارم بسياسات البنك لتجنب أي احتيال محتمل أو مخاطر تشغيلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المعرفة والمهارات والخبرة:
Essential
- قدرة مثبتة، مع سجل ناجح من الإنجازات في دفع ثقافة الأداء العالي عبر الفريق لتحقيق أهداف العملاء والأهداف المالية.
- إدارة المبيعات وكونك لاعب فريق
- مهارات تواصل ممتازة، مع تركيز خاص على الإلهام، والتأثير، والتفاوض عند التعامل مع العملاء والزملاء.
- قدرة على التخطيط والتنظيم بشكل فعال، مع إصرار لدفع النتائج.
- مهارات تقييم أعمال قوية، خاصة فيما يتعلق بالهياكل والمرافق الأكثر تعقيدًا مع بُعد دولي.
- قيادة، إدارة الأداء وتطوير الفريق.
- قدرة تحليلية قوية
- قيادة مرئية ومحفزة
- فطنة تجارية.
- مؤهل للحصول على درجة جامعية
Desirable
- حماس للإدارة الجماعية والحاجة إلى دفع تغيير السلوك، مع عدم التسامح المطلق مع الوساطة.
- مبتكر بموهبة في حل المشكلات
- معرفة بالبنوك العامة والتجارية بما في ذلك المشهد التنافسي، مع معرفة تفصيلية بعروض المنافسين.
- مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك الكتابة، والتحدث، والقدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة.
- معرفة قوية بعرض الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- قدرة مثبتة في تحديد وتلبية احتياجات العملاء من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات.
- قدرة على التفاعل مع جميع مستويات أصحاب المصلحة.
- مؤهل للدراسات العليا في إدارة الأعمال أو إدارة الأعمال.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank is an inclusive environment where each person values the experiences, perspectives, ideas and beliefs of others. We re in a unique position to learn from all our colleagues, combining international experience with deep cultural knowledge and local expertise. At FAB, you ll have the support of your team and a strong relationship with your line manager, who will trust you with responsibility and recognize your good performance. As we embrace different ways of seeing the world, listening to each other and respecting different viewpoints, we grow stronger together.
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000081979043
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير خدمة العملاء (المصرفية) - دبي
Confidential Company
- 4 - 9 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة