أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير علاقات ديناميكي ومركز على العميل لإدارة وتطوير الحسابات corporate الرئيسية في قطاع السفر. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم قوي لاحتياجات السفر corporate، ومهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين، وسجل حافل في إدارة علاقات B2B.
- كن نقطة الاتصال الأساسية للعملاء corporate المعينين.
- قم ببناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة.
- قم بإجراء مراجعات منتظمة للحسابات واجتماعات عمل مع العملاء لتقييم الأداء وتحديد الفرص.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لخدمات السفر، وحلول التكنولوجيا، والمنتجات الإضافية.
- تطوير حلول سفر مخصصة تناسب احتياجات العملاء.
- تحقيق أهداف الإيرادات والنمو المعينة.
- التعاون مع العمليات، وخدمة العملاء، ومستشاري السفر لضمان تقديم خدمة سلسة.
- مراقبة أداء الخدمة وحل مشكلات أو مخاوف العملاء بشكل استباقي.
- ضمان الامتثال لسياسات سفر العملاء وSLA.
- تحليل أنماط سفر العملاء، وسلوك الإنفاق، وفرص التوفير.
- تقديم تقارير MIS مفصلة، وتحليل إنفاق السفر، وتوصيات.
- استخدام رؤى البيانات لتعزيز مشاركة العملاء والتحسين المستمر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 3–5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، والمبيعات corporate، أو إدارة الحسابات في صناعة السفر أو الضيافة.
- درجة البكالوريوس في الأعمال، السفر والسياحة، أو مجال ذي صلة. يفضل ماجستير إدارة الأعمال.
- مهارات قوية في الاتصال والعرض.
- عقلية تحليلية مع معرفة جيدة بـ Excel والتقارير.
- إجادة في أدوات إدارة علاقات العملاء ومنصات حجز السفر (مثل GDS و OBTs).
- مركز على العميل مع موقف استباقي لحل المشكلات.
- خبرة سابقة في التعامل مع الشركات متعددة الجنسيات أو حسابات السفر الكبيرة.
- إلمام بسياسات السفر corporate، ونماذج TMC، والاتجاهات العالمية في السفر.
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
UNIVERSAL TRAVELS AND TOURISM LLC
Musafir.com was founded in 2007 as the UAE’s firstpremium-experience travel website and established its presence in India in 2010. We offer flights on over 270+ airlines, hotels in 85,000+properties and a specialized online corporate travel service named Musafir Business. We are currently pursuing an ambitious expansion plan in India and the Middle East, and are looking for talented professionals to help deliver our vision of the next generation of travel services.
قراءة المزيدKAVITHA - HR MANAGER
14th floor, Tower 400, Sharjah, UAE Industrial Area, Sharjah, UAE. PO : 24282, Sharjah, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة