مدير الحجز

AccorHotel

صاحب عمل نشط

نشرت في 5 يونيو

الخبرة

3 - 4 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

فحص الحجوزات يوميًا للتأكد من الالتزام لضمان الحفاظ على الحد الأدنى من وقت الاستجابة لجميع طلبات الحجز. ضمان الحفاظ على جودة الحجز من حيث تفاصيل الضيوف والأسعار وطرق الدفع وما إلى ذلك. التخطيط واستخدام مهارات تنظيمية فعالة لإدارة العمليات اليومية. تنظيم التدريب العملي والأسبوعي لجميع الموظفين. للمساعدة في تحسين إيرادات مبيعات الفندق. تفاعل وثيق مع الإدارة العليا للفندق. مسؤول عن استراتيجية التسعير وتحسين المخزون. إبقاء موظفي الحجوزات على اطلاع بجميع التغييرات أو التطورات داخل الفندق والشركة. التحقق من الحجوزات التي تمت في اليوم السابق والتحقق من جميع وصول الضيوف المهمين. تدريب وتطوير وتحفيز الموظفين لزيادة الإنتاجية. إبقاء القسم على اطلاع بجميع التغييرات في ملف العميل والأسعار والاستراتيجيات والعروض الخاصة. زيادة إنتاجية الموظفين ورفع معنوياتهم داخل القسم والحفاظ على الانضباط داخل إرشادات الفندق واللوائح المحلية باستمرار. وجود معرفة شاملة وقدرة على الإشراف والتدريب وتصحيح وعرض جميع الواجبات والمهام، في مكان العمل المعين، وفقًا للمعايير المحددة. تدريب الموظفين لضمان أن لديهم المهارات اللازمة لأداء واجباتهم بأعلى مستويات الإنتاجية والكفاءة. يفهم ويستخدم نهجًا متسقًا في البيع لدعم فريق المبيعات. يضمن اعتماد موقف مبيعات. يضمن ويحافظ على أمان المعلومات المتعلقة بالعملاء والموظفين في الفندق. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمات الضيوف وجميع الأنظمة. يجيد استخدام الكمبيوتر مع إتقان ممتاز في الكتابة والمحادثة. قادر على التواصل بوضوح ومستعد لمساعدة الآخرين. لديه عين للدقة لفحص الحجوزات ومعالجة طلبات الغرف. مرن ودبلوماسي عند التعامل مع الضيوف الم demanding وغير المعقولين. تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مذكورة هنا) كما هو مطلوب.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

تعليم عالٍ (إدارة السياحة والفنادق) يتطلب إجادة اللغة الإنجليزية (إتقان لغة إضافية ميزة) خبرة في المنصب المعني. الحد الأدنى من 3-4 سنوات خبرة في نفس المنصب في فندق 5 نجوم. معرفة ببرامج الكمبيوتر Microsoft Windows: مهارات اتصال ممتازة، سواء الكتابية أو الشفوية مطلوبة. قدرات قوية في العلاقات الشخصية وحل المشكلات. مسؤولية عالية وموثوقية. القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات. يجب أن يمتلك آداب الهاتف المهنية وأن يكون لديه إتقان ممتاز. لاعب فريق قوي يمكنه العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة. ديناميكي، مستعد للتعلم. يمتلك مهارات مبيعات وعرض جيدة. القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت. ستكون الخبرة الإدارية ميزة. مهارات تحليلية وتنظيمية وإبداعية قوية

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • مدير الحجز

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AccorHotel

Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. What s in it for you : Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide. Learning programs through our Academies. Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world! Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000130194419-reservation-manager

وظائف مماثلة

مدير الحجز

مدير الحجز

مساعد مدير الحجز

موظف حجز

مدير عمليات الفندق

عرض الكل