وكيل الحجز فندق هوليداي إن والأجنحة دبي ساينس بارك، الإمارات العربية المتحدة

IHG Hotels & Resorts

عنوان الوظيفة وكيل الحجز فندق هوليداي إن والأجنحة دبي ساينس بارك، الإمارات العربية المتحدة وصف الوظيفة وكيل الحجز فندق هوليداي إن والأجنحة دبي ساينس بارك، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على المنصب
يسعى فندق هوليداي إن والأجنحة دبي ساينس بارك إلى توظيف وكيل حجز يركز على العملاء للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا. هذه هي الوظيفة المثالية للمهنيين الذين لديهم شغف بالسفر وتجربة الضيوف، والذين يرغبون في أن يكونوا جزءًا من علامة تجارية عالمية ملتزمة بجعل كل إقامة مبهجة. يقع الفندق في واحدة من أكثر المناطق الحيوية في دبي من حيث السكن والابتكار، ويقع بشكل مثالي لخدمة كل من المسافرين لأغراض العمل والترفيه.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: خدمات الطعام - الضيافة
الوظيفة: موظف استقبال - مكتب الاستقبال
الراتب: 5رقم_الهاتف شهريًا (تقدير السوق)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ما ستقوم به

* التعامل مع طلبات حجز الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والشخصي باستخدام نظام حجز أوبرا.
* تحويل استفسارات الضيوف إلى حجوزات مؤكدة من خلال التواصل الفعال.
* معالجة الإلغاءات، والتغييرات، والحضور الغير موجود بدقة وسرعة.
* إدارة توافر الأسعار بناءً على استراتيجية العمل وتوجيهات القيادة.
* تنسيق متطلبات الضيوف مع الأقسام المعنية (مثل خدمات كبار الشخصيات، النقل).
* إنشاء وصيانة سجلات دقيقة وتقارير الحجز.
* تطبيق تقنيات البيع الإضافي والبيع المقترح للترويج لخدمات الفندق.
* ضمان تلبية توقعات الضيوف من لحظة الحجز.

الملف المثالي

* خبرة سابقة في حجز الفنادق أو بيئة مكتب الاستقبال.
* إجادة نظام أوبرا وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
* مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ الروسية أو لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.
* اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.
* نشيط، إيجابي، واستباقي مع عقلية تركيز على الضيف.
* مهارات قوية في تعدد المهام والتنظيم.

لماذا تنضم إلينا

* كن جزءًا من علامة فندقية عالمية موثوقة مع فرص تطوير مهنية.
* الوصول إلى راتب تنافسي، ومزايا، وخصومات للموظفين.
* الاستمتاع ببيئة فريق داعمة وشاملة.
* المساهمة في فندق يحتفل بفرحة السفر وخدمة الضيوف الممتازة.
* العمل في وجهة متنامية بالقرب من المراكز التجارية الكبرى، والمعالم، ومراكز الترفيه.

عن الشركة
فندق هوليداي إن والأجنحة دبي ساينس بارك هو فندق حديث مصمم لتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى. يقع في منطقة سكنية نابضة بالحياة ومركزة على الابتكار، يقدم الفندق 240 غرفة، 84 شقة مخدومة، عدة مطاعم، ومساحات متعددة الاستخدامات للفعاليات. كجزء من مجموعة فنادق إنتركونتيننتال، يلتزم هوليداي إن بتقديم ضيافة دافئة وترحيبية بينما يوفر للموظفين فرصًا للنمو الشخصي والمهني في شبكة عالمية. تفاصيل المنشور