أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا أساسيًا من نجاح المنتجع وستتجاوز دورك تطوير العلاقات المحتملة حيث ستضمن تلبية احتياجات الضيوف من خلال الترويج وبيع فوائد وميزات الفندق، بينما تساعد الضيوف في حجوزاتهم وطلباتاتهم. لاستقبال ومعالجة الحجوزات بطريقة مهنية وفعالة وتقديم تعليقات دقيقة لجميع الأقسام الأخرى.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الالتزام بإحساس بالعجلة، الفورية، والاستجابة الكاملة.
- توقع احتياجات الضيوف ومعالجتها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة.
- إظهار استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك لتجاوز توقعات الضيوف.
- يتم معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة.
- يتم تسجيل جميع التفاصيل ذات الصلة بدقة، مثل تفاصيل الدفع.
- يتم الحفاظ دائمًا على سرية المعلومات.
- التأكد من البقاء على علم في جميع الأوقات بالباقات المتاحة وأي المستويات يجب بيعها وتواصل العروض الترويجية مع الضيوف.
- استخدام التفضيلات، التتبع والتعليقات لضمان تحديث الأقسام ذات الصلة فيما يتعلق بأي تفضيلات قدمها الضيوف مثل النقل، النبيذ، الأسرة، الوسائد المسببة للحساسية، إلخ.
- التأكد من أن جميع الأعمال الإدارية ذات الصلة محدثة في جميع الأوقات.
يجب أن يكون المرشح المناسب مؤهلاً تأهيلاً عالياً ويجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في صناعة الضيافة الفاخرة أو الفنادق ذات الخمس نجوم. يجب أن يكون لديه خلفية في الحجز مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية، ويجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية الصارمة مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية و/أو لغة أخرى. يجب أن يكون على دراية بالكمبيوتر بما في ذلك البرامج ذات الصلة وخبرة في استخدام نظام أوبرا. تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون المرشح المناسب مؤهلاً تأهيلاً عالياً ويجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في صناعة الضيافة الفاخرة أو الفنادق ذات الخمس نجوم. يجب أن يكون لديه خلفية في الحجز مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية، ويجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية الصارمة مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية و/أو لغة أخرى. يجب أن يكون على دراية بالكمبيوتر بما في ذلك البرامج ذات الصلة وخبرة في استخدام نظام أوبرا. تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة.
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that s chic but wonderfully unstuffy , and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests expectations at every possible turn. Glistening on a private apex of Palm Island, One&Only The Palm is an intimate beach-front retreat where the wonders of modern Dubai meet the charms of old Arabia. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it s our passion. With stunning resorts located across the globe and exciting expansion planned, Kerzner International currently has a fantastic opportunity for a strong>Reservations Agent/strong> to join at strong>The One&Only The Palm Hotel in Dubai./strong> Our brand is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, intuitive, generous, and spontaneous in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.
https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Reservations-Agent/732049622/
وظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة