وكيل مركز الحجوزات والخدمات Rosewood Hotels and Resorts

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التجربة: الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة كوكيل حجوزات أو دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في فندق فاخر أو فندق فائق الفخامة. التعرض للتشغيل الفندقي (أي، السبا، والطعام والشراب، والحجوزات) مفضل.

التعليم: شهادة الثانوية العامة.

المهارات العامة: يجب أن يكون قادرًا على أداء وظائف العمل مع الانتباه للتفاصيل، والسرعة والدقة؛ تحديد الأولويات، والتنظيم والمتابعة؛ أن يكون مفكرًا واضحًا، مع المحافظة على الهدوء وحل المشكلات باستخدام حكم جيد؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيوف؛ العمل بتنسيق مع الزملاء كجزء من فريق؛ العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والبيانات الفندقية ذات الصلة.

المهارات التقنية: الخبرة في أوبرا. القدرة على البيع بشكل جذاب؛ القدرة على إدخال واسترجاع المعلومات من نظام حجوزات الفندق.

اللغة: مطلوب التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية؛ العربية مفضلة ولكنها ليست إلزامية.

المتطلبات البدنية: يجب أن يكون قادرًا على exert جهد بدني، وتحمل حركات بدنية متنوعة في مناطق العمل، والوصول لأعلى ولأسفل، والبقاء ثابتًا في بعض الأحيان خلال فترات العمل، والتواصل بشكل مرضٍ مع الضيوف والزملاء لفهمهم.

الرخص والشهادات: لا شيء مطلوب.