مدير الحجوزات / النظام الأساسي Four Seasons Hotel

نبذة عن الدور

انضم إلى فريقنا قبل الافتتاح كمدير الحجوزات / النظام الأساسي في منتجع وفيلات فور سيزونز أمالا في خليج تريبل. تحت إشراف المدير التجاري، ستقود قسم الحجوزات ووظائف النظام الأساسي، مما يساهم في الافتتاح الناجح للمنتجع وضمان التميز التشغيلي السلس بمجرد الافتتاح.

ما ستفعله

• قيادة المهام قبل الافتتاح بما في ذلك إعداد نظام الحجوزات، تحميل الأسعار، تكوين المخزون، وتدريب الفريق.
• وضع إجراءات التشغيل القياسية لكل من الحجوزات وعمليات النظام الأساسي لدعم افتتاح سلس.
• إدارة عمليات الحجوزات اليومية، وضمان معالجة دقيقة لحجوزات الضيوف وتجربة ضيف شخصية.
• تحسين إدارة المخزون واستراتيجيات الأسعار بالتعاون مع فرق الإيرادات والمبيعات.
• الحفاظ على ومراقبة وظيفة الأنظمة التشغيلية الأساسية، وضمان دقة النظام وجاهزيته.
• التعامل مع الحجوزات الخاصة، والمجموعات، والحجوزات المعقدة مع الانتباه للتفاصيل وتخصيص تجربة الضيف.
• مراقبة أداء الحجوزات من خلال التقارير والتحليل، ودفع الاستراتيجيات لزيادة الإشغال والإيرادات.
• تقديم التدريب المستمر، والقيادة، وتطوير فريق الحجوزات.
• التعاون مع الأقسام التشغيلية الرئيسية لضمان وصول الضيوف وتجربتهم بسلاسة.

ما تجلبه

• خبرة سابقة في دور قيادي في الحجوزات ضمن الضيافة الفاخرة، مع معرفة بإدارة النظام الأساسي مفضلة.
• فهم قوي لعمليات الحجوزات، ومنصات التوزيع، والأنظمة التشغيلية مثل PMS/CRS.
• مهارات تحليلية والقدرة على إدارة وتحسين أداء النظام.
• قدرات قوية في القيادة وتطوير الفريق.
• يجب أن يكون المرشحون المناسبون مؤهلين للعمل في المملكة العربية السعودية. إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري.

ما نقدمه

• راتب تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.
• السكن والنقل.
• 30 يومًا من الإجازات بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
• وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي.
• التأمين الطبي والحياة.
• برنامج مساعدة الموظفين وليل مجانية في جميع أنحاء العالم.
• فرص للنمو والتطوير.
• مزايا عائلية إضافية.

الجدول الزمني والساعات
دور بدوام كامل.

متطلبات التوطين
دعماً لبرنامج التوطين السعودي، نتطلع إلى التواصل مع المواطنين السعوديين الذين لديهم شغف بالضيافة، وإدارة الأنظمة، وتميز خدمة الضيوف.