مسؤول الارتباط بالمقيمين

Atkins Realis Group

سوف يساعد ضابط الارتباط المقيم (RLO) في تقديم خدمة احترافية عالية تركز على التواصل مع المستأجرين والمقاولين، ولضمان تقديم سلس للخدمات المتعلقة بالامتثال عبر محفظة العقارات. كما أن ضابط الارتباط مسؤول عن تمثيل الشركة في التعامل مع الاستفسارات والقضايا المتعلقة بأنواع العمل المختلفة لفرق التشغيل الداخلية لدينا و/أو المقاولين الخارجيين.

الواجبات والمسؤوليات

إدارة خدمات المستأجرين

• يعمل كجهة الاتصال الرئيسية لتسليم العقارات، وتوجيه المستأجرين، والمغادرات.
• ينسق مع المستأجرين خلال العمل الجاري ويضمن التواصل في الوقت المناسب.
• يساعد المستأجرين في عمليات تسجيل وإلغاء تسجيل المرافق ويحافظ على سجلات دقيقة.
• يحتفظ فرق الموقع على اطلاع باحتياجات المستأجرين، ومخاوف السلامة، والتحديثات.
• يحل مشكلات المستأجرين على الفور، وفقًا لإجراءات الشركة.
• يعد المذكرات والمراسلات ويحافظ على سجلات النظام.
• يتعاون مع مديري الأقسام لضمان تقديم خدمة متسقة.
• يدير شكاوى المستأجرين ويحافظ على قاعدة البيانات في الموقع.
• يحضر اجتماعات الموقع حسب الحاجة.

الإدارة العامة

• يعد تفاصيل الفواتير، ومستندات التسليم، والعروض للأسعار للعمل الإضافي.
• يدعم تتبع المالية والتقارير للمشاريع.
• يحافظ على مسارات التدقيق للفواتير، ودفاتر الوقت، وطلبات المواد.
• يتعامل مع المهام العامة للمكتب بما في ذلك الوثائق، ومحاضر الاجتماعات، وتنسيق المقاولين من الباطن.
• يضمن الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المحلية للعمالة.