تنفيذي خدمات مصرفية تجزئة - قرض سيارة (رقم الهاتف)

Client of Talentmate

بصفتك مسؤول خدمات مصرفية تجزئة متخصص في قروض السيارات، ستلعب دورًا محوريًا في بناء العلاقات مع العملاء أثناء تقديم حلول مالية مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم في شراء السيارات. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي الإشراف على عملية قرض السيارة، من استفسار العميل إلى صرف القرض، مما يضمن تجربة سلسة تركز على العميل. في هذا المنصب الديناميكي، ستتعاون مع مختلف الأقسام لتقديم الدعم الشامل لاحتياجات تمويل السيارات. ستكون خبرتك ضرورية في تقييم جدارة العملاء الائتمانية، وتقديم منتجات قروض تنافسية، وضمان الامتثال للوائح المالية. من خلال التركيز على التميز في خدمة العملاء وكفاءة العمليات، ستساعد في دفع نمو قطاع قروض السيارات في البنك. < /p>
المسؤوليات

• تقييم احتياجات العملاء لتقديم منتجات قروض سيارات مناسبة تلبي متطلباتهم. < /li>
• العمل عن كثب مع فريق معالجة القروض لتسريع عملية تقديم طلب قرض السيارة. < /li>
• التأكد من أن جميع مستندات المقترض كاملة ودقيقة قبل الموافقة على القرض. < /li>
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات قروض السيارات في البنك واتجاهات الصناعة. < /li>
• إجراء تقييمات وتحليلات للمخاطر لتحديد جدارة الائتمان للمقترضين المحتملين. < /li>
• إجراء متابعة منتظمة مع العملاء لدعم والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. < /li>
• العمل بشكل تعاوني مع أقسام أخرى لتعزيز تقديم الخدمة ورضا العملاء. < /li>
• إدارة محفظة من العملاء، مع التأكد من التواصل في الوقت المناسب ودعم خدمة القروض. < /li>
• تدريب وتوجيه الأعضاء الجدد في الفريق حول عمليات قروض السيارات وتفاعل العملاء. < /li>
• المساهمة في جهود التسويق من خلال الترويج لمنتجات قروض السيارات للعملاء المهتمين. < /li>
• الالتزام بجميع اللوائح المصرفية والسياسات الداخلية لضمان الامتثال. < /li>
• حل شكاوى العملاء بكفاءة، مع الحفاظ على التركيز على رضا العملاء. < /li> < /ul>
  المتطلبات
  • درجة البكالوريوس في المالية أو المصرفية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. < /li>
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخدمات المصرفية التجزئة أو خدمات قروض السيارات. < /li>
  • فهم قوي لعمليات الإقراض وتقييم المخاطر الائتمانية. < /li>
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة للتفاعل الفعال مع العملاء. < /li>
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط. < /li>
  • إتقان استخدام برامج المصرفية وتطبيقات مجموعة Microsoft Office. < /li>
  • القدرة المثبتة على تحليل البيانات المالية وتفسير تقارير الائتمان بفعالية. < /li> < /ul> < /p> < /div>
    تفاصيل الوظيفة

    مستوى الدور: متوسط نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: أبوظبي موقع الشركة: