مستشار مبيعات التجزئة - الاتصالات
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 51 دقيقة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
فوائد
التأمين الطبي، الإجازات السنوية حسب قانون العمل، العمولة، التأشيرة
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم إرشادات خبراء حول منتجات وخدمات الاتصالات، وتخصيص التوصيات وفقًا لاحتياجات العملاء الفردية وأنماط الاستخدام.
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال التفاعل النشط مع العملاء، وعرض ميزات المنتج، وإغلاق الصفقات بشكل فعال.
- إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك معالجة الطلبات، والتعامل مع استفسارات الفواتير، وحل مشكلات الخدمة بدقة وكفاءة.
- البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات الاتصالات، والترقيات، والاتجاهات في الصناعة لتقديم نصائح مستنيرة ومقارنات تنافسية.
- الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وجذابة بصريًا تعكس معايير العلامة التجارية وتعزز تجربة العملاء.
- إجراء عروض تقديمية للمنتجات وجلسات تدريبية لتثقيف العملاء حول وظائف الأجهزة وفوائد الخدمة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف واحترافية، وتصعيد القضايا حسب الحاجة لضمان حلول سريعة ومرضية.
- معالجة المعاملات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، بما في ذلك التعامل مع النقد، ومعالجة بطاقات الائتمان، وإدارة المخزون.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التفاعلات الشخصية والتواصل المتابعة لتعزيز الولاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر، ومشاركة أفضل الممارسات، وخلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة ومساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المتجر للإجابة بفاعلية على أسئلة العملاء وتقديم التوصيات.
- معالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة، بما في ذلك التعامل مع النقد وتشغيل نظام نقاط البيع.
- مراقبة وتزويد المخزون حسب الحاجة لضمان توفر المنتجات للعملاء.
- المساعدة في عرض المنتجات والعروض المرئية لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة والترقيات.
- بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء لتعزيز الأعمال المتكررة والولاء.
- الالتزام بسياسات وإجراءات المتجر، بما في ذلك تلك المتعلقة بالسلامة والأمان.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس تعتبر ميزة لمزيد من المعرفة.
- سجل حافل من النجاح في مبيعات التجزئة، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الاتصالات.
- امتلاك الشهادات ذات الصلة في الاتصالات أو خدمة العملاء يعتبر موضع تقدير كبير.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور مبيعات يتعامل مع العملاء، يظهر القدرة على التكيف.
- مهارات استثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على بناء علاقة وتأثير قرارات الشراء.
- إظهار الكفاءة في اللغة الإنجليزية وأي لغة محلية أخرى أمر ضروري للتواصل الفعال.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع قضايا وشكاوى العملاء بهدوء.
- يجب أن يكون لاعب فريق، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة، التحرك حول المتجر، والتعامل مع الأجهزة والمعدات.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company