مدير محل بيع بالتجزئة

Midis Group

Job Title
مدير متجر التجزئة
Job Scope
مدير متجر التجزئة مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية للمتجر من الجوانب الإدارية والتشغيلية إلى تقديم أفضل تجربة للعميل. يقوم بإدارة الفريق نحو زيادة المبيعات، تحسين أداء المخزون وضمان مستوى مناسب من التدريب والمعرفة في المتجر.
Main Duties and Responsibilities
التقنية والعمليات
• تحديد وتطوير وتنفيذ خطة التشغيل للمتجر حسب الأهداف المعلنة بهدف تجاوز أهداف المبيعات
• وضع ميزانيات وأهداف المبيعات، وتوزيعها على الفريق وضمان تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر
• تطبيق خطة آبل للعرض
• قيادة وإدارة الأنشطة التشغيلية اليومية للمتجر لتقديم أعلى معايير خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية بما يتماشى مع أهداف الشركة
• متابعة مظهر المتجر وصيانة الموظفين لتلبية إرشادات آبل وتقييم تقارير التدقيق/المتسوق الغامض للتحسينات
• ضمان التخزين السليم، والتتبع والتحكم في المخزون ومتابعة عرض المنتجات وإعادة تزويد المتجر مع الإبلاغ عن أي مشكلة/فرصة تتعلق بالمخزون لمدير التجزئة
• تحسين تغطية الأرضية وإعداد الجداول مع الأخذ في الاعتبار خطط الإجازات وأيام العطلة
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء وأقسام المكتب الخلفي لضمان سلاسة العمليات
• ضمان تنفيذ سياسة إدارة النقد وجميع السياسات/الإجراءات الأخرى في المتجر وأن يتم تسوية سجلات النقد بدقة
• معالجة المشكلات التشغيلية مثل شكاوى العملاء، بالتنسيق مع المكتب الخلفي، لضمان تشغيل دون انقطاع وتحقيق رضا العملاء
• إجراء دراسات سوقية دورية وتبادل أفضل الممارسات والتوصيات مع مدير التجزئة ومديري المتاجر الآخرين بانتظام
• إعداد وإصدار تقارير دورية عن أداء المتجر ومقاييس أخرى تدعم القرارات التشغيلية
• العمل بشكل وثيق مع قسم الموارد البشرية حول احتياجات التوظيف وخطط التدريب
• ضمان تنفيذ/تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات
تطوير المواهب
• قيادة وتوجيه الفريق مع تعزيز التمكين والملكية
• تطوير القدرات وتأمين خطة خلفية متينة
• إجراء مراجعات دورية للأداء، وتحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التنمية.
Position Requirements
Education
درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
Experience
خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة.