الخدمات اللوجستية العكسية Q-Express Documents Transport - G25

- تحدث، اكتب، واقرأ بطلاقة باللغة الإنجليزية
- درجة البكالوريوس تسعى أمازون.كوم لتكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم حيث يمكن للناس العثور على واكتشاف أي شيء تقريبًا يريدون شراءه عبر الإنترنت. من خلال تقديم المزيد مما يريده العملاء - أسعار منخفضة، مجموعة واسعة، وراحة - تستمر أمازون.كوم في النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية. إن تطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجاري إلى منصة تطوير مدفوع بروح الابتكار التي هي جزء من الحمض النووي للشركة. تأتي أذكى العقول التكنولوجية في العالم إلى أمازون.كوم للبحث وتطوير التكنولوجيا التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين في جميع أنحاء العالم.

عمليات أمازون
تعتبر عمليات أمازون العالمية هي المحرك الأساسي لتلبية الاحتياجات وخدمة العملاء الذي يضمن أن أمازون تخلق نفس تجربة العملاء المتسقة والعالمية في كل مرة. نحن نبحث عن محترفين ذوي إمكانيات عالية ومرنة ومبتكرة ومتفكرين للمشاركة في فريق اللوجستيات العكسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
انضم إلى فريق عمليات اللوجستيات العكسية كقائد فريق القناة. بصفتك قائد فريق القناة، ستكون مسؤولاً عن مراقبة مواقع متعددة من وجهة نظر العمليات والامتثال. ستعمل مع عدة أصحاب مصلحة داخليين وخارجيين لتحقيق انطلاقات ومؤشرات عمليات في الوقت المناسب. مع هوس العملاء وإحساس عالٍ بالملكية، ستستخدم مهاراتك لتحديد الأنماط وأي اضطرابات فيها. يجب أن تكون قادرًا على الغوص في الأعماق، وفحص التفاصيل، ورؤية آثار البيانات.

المسؤوليات الرئيسية للعمل
فهم سريع للقضايا والتحديات التجارية لعمليات النقل؛ تحديد نقاط القوة/الضعف واقتراح مجالات للتحسين
رسم متطلبات العمل، وفهم العملية التجارية، ودراسة وتحليل سير العمل، وتصميم الحلول وإعداد المواصفات الوظيفية
كن مدفوعًا بالبيانات، وطور وأبلغ عن مؤشرات الأداء، وتحديثات تنفيذية، وتوقعات، وميزانية وتحليل لتحديد الفرص المحتملة لتحسين تجربة العملاء.
الغوص العميق والحصول على معرفة واسعة بالممارسات الصناعية الناشئة وتطبيقها عند حل المشكلات التجارية.
تصميم وتطوير وتجربة وإطلاق برامج على مستوى المؤسسة حول تحسين الأداء، وتحسين وقت الدورة للمرتجعات، وتجربة التسليم، والتدقيق المالي، وتحديد خدمات التسليم البديلة، إلخ.

تشمل الأعمال اليومية:
مراقبة أداء البرنامج يوميًا
خطة عمل لتحقيق أهداف البرنامج
إدارة التوسع/الكشف
إدارة البائعين
إعداد ملخص الأداء اليومي