أخصائي تشغيل أداء السائق

Keeta

1.مسؤول عن قياس تجربة التسليم: مراقبة وتحديد مشاكل التجربة السلبية خلال عملية التنفيذ، مثل تأخير الطلبات والإلغاءات. بناء قدرات تحليلية وتشخيصية لمشاكل التجربة لتحديد نقاط الألم الرئيسية ودفع الحلول.
2.إنشاء أنظمة تقييم وإدارة السائقين: يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، عمليات السائقين المتدرجة والتدابير التأديبية. تطوير مخططات تقييم متميزة مصممة لمختلف أنواع الطاقة التسليمية لضمان جودة الخدمة في تنفيذ السائقين.
3.تحسين أداء السائقين من خلال استراتيجيات تشغيل إيجابية: بناء أنظمة تدريب وحوافز لتحسين أداء السائقين وتقليل الانتهاكات.
4.تحسين سلسلة تقييم المسؤولية الكاملة للسائقين: الإشراف على العملية بأكملها لمحاسبة السائقين، والرقابة، والاستئناف. تحسين العدالة والدقة في أحكام المسؤولية من خلال تطوير قدرات المنتج وأنظمة التعرف المعتمدة على النماذج.
5.التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: الحفاظ على تنسيق قوي مع الأقسام الأخرى وأخذ نظرة شاملة لتعزيز جودة خدمة التنفيذ العامة. فريق دولي ورؤية، فرص تعلم ونمو سريعة، مساحة تطوير واسعة وإحساس بالإنجاز لفتح أعمال جديدة.