مشرف مراقب الغرف

Client of Talentmate

شانغريلا دبي

تقدم شانغريلا دبي الحائزة على جوائز إقامة فاخرة، وتناول طعام استثنائي، وكرم ضيافة في قلب واحدة من أكثر مدن العالم ديناميكية.

توفر الغرف الـ 302 في الفندق، والشقق المخدومة، والمساكن، والمكاتب مزيجاً من الفخامة التقليدية والوظائف الحديثة. توفر المناظر الرائعة والأثاث المختار بعناية تجربة لا مثيل لها من الأناقة والراحة.

بصفتك مشرف مراقبة الغرف، نعتمد عليك في:

• أن تكون لديك معرفة كاملة بأنظمة التشغيل في المكتب الأمامي
• التأكد من تحديث مخزون الغرف دائماً من خلال فحص وصيانة تقارير حالة المنزل
• إعداد المفاتيح وحقائب الترحيب
• التنسيق مع خدمة الغرف/مركز المرافق لتوصيل مستلزمات الضيوف
• مراجعة وصول اليوم التالي وحجز الغرف لأي طلبات خاصة، أو وصول مبكر، أو مجموعات
• التنسيق مع إدارة التدبير المنزلي بشأن تغيير الغرف لضمان توافر غرف نظيفة شاغرة عند وصول الضيوف
• ملاحظة وجمع وتنفيذ جميع تفضيلات الضيوف
  
  

• خبرة عمل مثبتة في المكتب الأمامي في فندق فخم أو بيئة فندق 5 نجوم
• يجيد استخدام أوبرا، مجموعة مايكروسوفت أوفيس ويفهم تماماً عمليات الغرف
• يتواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية (وباللغة المحلية)
• يجب أن يكون دقيقاً ومركزاً على الضيوف
• لديه مهارات شخصية قوية، ومهارات كتابة وتواصل شفهي جيدة
• يستمتع بالتفاعل مع الناس