أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($1,216 - $1,351) د.إ 4,500 - 5,000
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي, أي مواطن الدول الناطقة باللغة الإنجليزية, اي مواطن دول سي آي أس
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم دعم استثنائي للعملاء الناطقين بالروسية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وحل الاستفسارات بكفاءة ومهنية.
- التحقيق في شكاوى العملاء ومعالجتها، وضمان الحل في الوقت المناسب والحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية.
- تقديم معلومات عن المنتجات والمساعدة التقنية، مما يمكن العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة.
- معالجة الطلبات والإرجاعات والتبادلات بدقة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على سجلات العملاء التفصيلية، وتوثيق التفاعلات وتحديث المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء.
- التعرف على احتياجات العملاء ومعالجتها بشكل استباقي، وتجاوز التوقعات وتعزيز الولاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل القضايا المعقدة، وضمان تجارب عملاء سلسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- متحدث روسي أصلي مع إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث) أمر ضروري لهذا الدور.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
FRSHR Leather Restoration
Fast growing, ambitious, luxury Leather Restoration Business
HAMZA - SENIOR
DIP, Dubai, United Arab Emirates (UAE)