SaaS مستشار دعم إدارة المبيعات

Questel

SaaS مستشار دعم إدارة المبيعات

نظرة عامة على الوظيفة< /p >

تقديم الدعم لمديري الحسابات الرئيسيين في المنطقة المخصصة.

التنسيق مع قسم المبيعات للسماح بعملية فعالة للاعتراف بالعقود الموقعة الجديدة، والتجديدات، وما إلى ذلك.

المهام الرئيسية والمسؤوليات

فتح وتوسيع الوصول للعملاء أو العملاء المحتملين.

مساعدة فريق المبيعات في إدارة المهام الإدارية اليومية مثل تنسيق تجديدات عقود البرمجيات في Salesforce.

إدارة تجديدات عقود SaaS لمحفظة من العملاء.

مراقبة وتتبع بيانات المبيعات لإعداد التقارير للمساعدة في إدارة الحسابات.

الرد بسرعة وبشكل احترافي على استفسارات العملاء وتقديم معلومات المنتج والمساعدة عند الحاجة.

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة المبيعات والتفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.

مراجعة مستندات المبيعات لتحديد البنود المحددة، مثل الشروط المالية.

المراقبة والتحليل وإدارة الوثائق: إدارة عملية الأرشفة والتخزين.

المهارات والكفاءات

مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل.

القدرة على العمل بفعالية في فريق والتواصل بوضوح.

إجادة جيدة لأدوات المكتب وأنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce ميزة إضافية).

إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى ميزة إضافية.

المؤهلات

درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الإدارة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.

تجربة سابقة في الدعم الإداري أو إدارة المبيعات أو بيئة SaaS ميزة إضافية.

< /ul>